Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les Fabre, une famille de médecins

Broché - 0 pages

Le Pitch

Ce livre retrace l'histoire de la famille Fabre, une lignée de médecins qui ont marqué plusieurs générations. De la fondation de la dynastie médicale par le docteur Charles Fabre, jusqu'aux défis et aux secrets qui pèsent sur les épaules des descendants, cette saga familiale mêle passion, amour et ambitions professionnelles. Les destins croisés des membres de la famille révèlent les tensions et les liens indéfectibles qui les unissent, dans un contexte où la médecine et les relations personnelles se conjuguent. Entre traditions et modernité, les Fabre devront faire face à des choix difficiles qui bouleverseront leur existence.
Détails du livre

Les Fabre, une famille de médecins

Broché - 0 pages

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Le Pitch

Ce livre retrace l'histoire de la famille Fabre, une lignée de médecins qui ont marqué plusieurs générations. De la fondation de la dynastie médicale par le docteur Charles Fabre, jusqu'aux défis et aux secrets qui pèsent sur les épaules des descendants, cette saga familiale mêle passion, amour et ambitions professionnelles. Les destins croisés des membres de la famille révèlent les tensions et les liens indéfectibles qui les unissent, dans un contexte où la médecine et les relations personnelles se conjuguent. Entre traditions et modernité, les Fabre devront faire face à des choix difficiles qui bouleverseront leur existence.
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