Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Voici le livre idéal pour préparer vos prochaines vacances en Australie !
Vous rêvez de partir visiter l'Australie, mais vous ne savez pas par où commencer votre périple, ni les lieuxà ne manquer sous aucun prétexte. Ce guide, très pratique et orné de très belles photographies, vous sera INDISPENSABLE pour PREPARER VOTRE VOYAGE ! Vous y trouverez les principaux sitesà visiter avec un historique synthétique et des explications culturelles pour chaque site, de très belles photographies pour vous donner envie de découvrir pour de vrai ces lieux incontournables. Vous y trouverez aussi des itinéraires variés en fonction du nombre de jours que vous restez sur place, des moyens de transport que vous souhaitez privilégier sur place (voitureà louer, train ou bus) et de la teneur que vous aimeriez donnerà ce séjour (culturelle ou insolite ou urbaine ou gastronomique.... Des cartes du pays, des principales villes et des grandes régionsà visiter vous permettront de vous faire une idée des distanceà parcourir et des zones où se trouvent les plus beaux sites. De nombreux conseils et informations pratiques vous aiderontà préparer les formalités administratives, les réservations hôtelières... Enfin des focus culturels vouséclaireront sur les traditions ancestrales du pays ainsi que les coutumes locales, et les plats les plus typiques.
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Le Pitch
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