Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Destinéeà celles et ceux qui veulent vivre plus librement, cette odyssée au coeur du Zodiaque propose de manière inédite une nouvelle grille de lecture de cet
outil millénaire.
À l’aide de nombreux exemples, Mathilde Fachan déconstruit les clichés sexistes qui nous emprisonnent et propose des outils pour pratiquer une astrologie
moderne et résolument engagée.
Sans charabia et avec de multiples référencesà la pop culture, cet ouvrage va bousculer tout ce que vous pensiez savoir sur l’astrologie et vous permettra d’élargir les possibilités qui s’offrentà vous !
Le Pitch
Destinéeà celles et ceux qui veulent vivre plus librement, cette odyssée au coeur du Zodiaque propose de manière inédite une nouvelle grille de lecture de cet
outil millénaire.
À l’aide de nombreux exemples, Mathilde Fachan déconstruit les clichés sexistes qui nous emprisonnent et propose des outils pour pratiquer une astrologie
moderne et résolument engagée.
Sans charabia et avec de multiples référencesà la pop culture, cet ouvrage va bousculer tout ce que vous pensiez savoir sur l’astrologie et vous permettra d’élargir les possibilités qui s’offrentà vous !