Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Blessures émotionnelles

Grand Format - Larousse - 250 pages - Publication: 23 septembre 2020

RINALDI, Carole (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Surréactions, soif viscérale de reconnaissance ou peur de l’abandon… Nous nous croyons parfois prisonniers de comportements que nous attribuons à nos blessures émotionnelles. Et plus nous cherchons à nous libérer de ces sentiments de trahison, d’abandon, d’humiliation, de rejet ou d’injustice, plus ils semblent persister. Alors, par où commencer­? À la manière d’une enquête, cet ouvrage nous aide à mettre à jour ce qui nous fait véritablement sourir pour nous en libérer et nous permettre de retrouver notre pouvoir. Car ces blessures assumées, loin d’être un handicap, peuvent être de véritables richesses, sources de bienveillance et ressources sur lesquelles nous appuyer. Biographie de l'auteur Carole Rinaldi est coach de vie, consultante et formatrice en développement personnel. Elle anime de nombreux séminaires en France et à l’étranger sur la conscience des problèmes racines qui se cachent derrière nos blessures émotionnelles. Sa chaine Youtube La Télé Bienveillante est suivie par des milliers d’abonnés et certaines de ses vidéos atteignent plus de 250 000 vues. Ses réseaux sociaux et son blog sur la blessure d’abandon présentent de nombreuses ressources en libre accès pour une meilleure connaissance de soi et ouverture aux autres. Depuis plus de 15 ans, ANNE GHIRINGHELLI est journaliste pour la presse écrite et la télévision, notamment sur les questions de santé. C’est dans ce cadre qu’elle a travaillé sur les thérapies alternatives et recueilli des dizaines de témoignages de patients comme de praticiens.
Détails du livre
Auteur

Blessures émotionnelles

Grand Format - Larousse - 250 pages - Publication: 23 septembre 2020

RINALDI, Carole (Auteur)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Surréactions, soif viscérale de reconnaissance ou peur de l’abandon… Nous nous croyons parfois prisonniers de comportements que nous attribuons à nos blessures émotionnelles. Et plus nous cherchons à nous libérer de ces sentiments de trahison, d’abandon, d’humiliation, de rejet ou d’injustice, plus ils semblent persister. Alors, par où commencer­? À la manière d’une enquête, cet ouvrage nous aide à mettre à jour ce qui nous fait véritablement sourir pour nous en libérer et nous permettre de retrouver notre pouvoir. Car ces blessures assumées, loin d’être un handicap, peuvent être de véritables richesses, sources de bienveillance et ressources sur lesquelles nous appuyer. Biographie de l'auteur Carole Rinaldi est coach de vie, consultante et formatrice en développement personnel. Elle anime de nombreux séminaires en France et à l’étranger sur la conscience des problèmes racines qui se cachent derrière nos blessures émotionnelles. Sa chaine Youtube La Télé Bienveillante est suivie par des milliers d’abonnés et certaines de ses vidéos atteignent plus de 250 000 vues. Ses réseaux sociaux et son blog sur la blessure d’abandon présentent de nombreuses ressources en libre accès pour une meilleure connaissance de soi et ouverture aux autres. Depuis plus de 15 ans, ANNE GHIRINGHELLI est journaliste pour la presse écrite et la télévision, notamment sur les questions de santé. C’est dans ce cadre qu’elle a travaillé sur les thérapies alternatives et recueilli des dizaines de témoignages de patients comme de praticiens.
Détails du livre
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