Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Croyez en vous !

Broché - LAROUSSE - 320 pages - Publication: 18 septembre 2019

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Vous pensez ne pas mériter votre succès ? Vous êtes convaincu que vos réalisations doivent tout à la chance et que vous serez bientôt démasqué ? Vous souffrez sûrement du syndrome de l’imposteur !Vous n’êtes pas seul, des millions de personnes doutent de leur potentiel et sont persuadées de tromper leur entourage sur leurs compétences réelles.Vous n’êtes pas un imposteur, vous méritez de réussir !Le problème plonge ses racines dans le fait de ne pas vous sentir à la hauteur. Au lieu d’en identifier la cause et d’oeuvrer à la surmonter, votre cerveau en conclut que vous êtes un usurpateur.Riche de cas cliniques et de stratégies, Croyez en vous ! vous aide à reconnaître le syndrome de l’imposteur et vous permet d’acquérir la confiance nécessaire pour bâtir une meilleure opinion de vous-même.Grâce à ce livre :• Vous construirez un dossier de preuves démontrant que vous n’êtes pas un imposteur.• Vous apprendrez à manifester de la compassion et de l’estime envers vous-même.• Vous libérerez l’espace mental mobilisé par l’imposteur pour montrer ce dont vous êtes vraiment capable.Il est temps de croire en vous et d’être enfin vous-même ! Biographie de l'auteur Le Dr Jessamy Hibberd est psychologue clinicienne. Depuis 14 ans, elle travaille sur la dépression, l'anxiété, la mauvaise estime de soi, des problèmes psychologiques qui l'on amenée à s'intéresser au syndrome de l'imposteur.L'impact de ce syndrome dans le quotidien est très fort : peurs, insécurité, malaise… des millions de personnes doutent de leur potentiel et ont la conviction de tromper leur entourage familial et professionnel sur leurs réelles compétences.
Détails du livre
Auteur

Croyez en vous !

Broché - LAROUSSE - 320 pages - Publication: 18 septembre 2019

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Vous pensez ne pas mériter votre succès ? Vous êtes convaincu que vos réalisations doivent tout à la chance et que vous serez bientôt démasqué ? Vous souffrez sûrement du syndrome de l’imposteur !Vous n’êtes pas seul, des millions de personnes doutent de leur potentiel et sont persuadées de tromper leur entourage sur leurs compétences réelles.Vous n’êtes pas un imposteur, vous méritez de réussir !Le problème plonge ses racines dans le fait de ne pas vous sentir à la hauteur. Au lieu d’en identifier la cause et d’oeuvrer à la surmonter, votre cerveau en conclut que vous êtes un usurpateur.Riche de cas cliniques et de stratégies, Croyez en vous ! vous aide à reconnaître le syndrome de l’imposteur et vous permet d’acquérir la confiance nécessaire pour bâtir une meilleure opinion de vous-même.Grâce à ce livre :• Vous construirez un dossier de preuves démontrant que vous n’êtes pas un imposteur.• Vous apprendrez à manifester de la compassion et de l’estime envers vous-même.• Vous libérerez l’espace mental mobilisé par l’imposteur pour montrer ce dont vous êtes vraiment capable.Il est temps de croire en vous et d’être enfin vous-même ! Biographie de l'auteur Le Dr Jessamy Hibberd est psychologue clinicienne. Depuis 14 ans, elle travaille sur la dépression, l'anxiété, la mauvaise estime de soi, des problèmes psychologiques qui l'on amenée à s'intéresser au syndrome de l'imposteur.L'impact de ce syndrome dans le quotidien est très fort : peurs, insécurité, malaise… des millions de personnes doutent de leur potentiel et ont la conviction de tromper leur entourage familial et professionnel sur leurs réelles compétences.
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