Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Nouvelle édition
L’essentiel des connaissances médicales, présenté dans un style simple et précis, pour dialoguer avec son médecin et comprendre le langage des spécialistes en toutes circonstances.
5000 articles classés de A à Z :
Les termes messidor et les actes chirurgicaux ;
La prévention, l’évolution et le traitement des maladies ;
Des notions d'anatomie et de physiologie ;
Le rôle et l’action des médicaments.
Les textes, entièrement remis à jour, sont extraits du Larousse médical rédigé par plus de 150 éminents spécialistes.
80 pages d'informations pratiques
Un dossier sur les professions de santé en France : un « qui fait quoi ? » très pratique pour les usagers du parcours santé ;
Un dossier sur les examens médicaux, leurs principes, leurs indications et leur déroulement ;
Des planches illustrées : un atlas du corps humain, le cycle féminin et la fécondation, l’accouchement, les courbes de croissance ;
Un cahier pratique en couleurs pour localiser les douleurs (angine d poitrine, appendicite…) et connaître les gestes qui sauvent (bouche-à-bouche, massage cardiaque…) ;
Les numéros d’urgence en France et en Belgique.
Le Pitch
Nouvelle édition
L’essentiel des connaissances médicales, présenté dans un style simple et précis, pour dialoguer avec son médecin et comprendre le langage des spécialistes en toutes circonstances.
5000 articles classés de A à Z :
Les termes messidor et les actes chirurgicaux ;
La prévention, l’évolution et le traitement des maladies ;
Des notions d'anatomie et de physiologie ;
Le rôle et l’action des médicaments.
Les textes, entièrement remis à jour, sont extraits du Larousse médical rédigé par plus de 150 éminents spécialistes.
80 pages d'informations pratiques
Un dossier sur les professions de santé en France : un « qui fait quoi ? » très pratique pour les usagers du parcours santé ;
Un dossier sur les examens médicaux, leurs principes, leurs indications et leur déroulement ;
Des planches illustrées : un atlas du corps humain, le cycle féminin et la fécondation, l’accouchement, les courbes de croissance ;
Un cahier pratique en couleurs pour localiser les douleurs (angine d poitrine, appendicite…) et connaître les gestes qui sauvent (bouche-à-bouche, massage cardiaque…) ;
Les numéros d’urgence en France et en Belgique.
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