Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
200 000 mots, expressions et traductions dans un dictionnairede poche actuel et pratique, accessible à tous
Tout le vocabulaire courant et actuel
Une présentation claire et aérée
Un grand nombre d’exemples pour repérer facilement la bonne traduction et connaître le contexte de chaque sens
De nombreuses aides pédagogiques sous forme d’encadrés :
Des encadrés thématiques de vocabulaire ou sur les difficultés linguistiques
Des encadrés d’expressions usuelles permettant aux utilisateurs de s’exprimer dans certaines situations
Des encadrés grammaticaux détaillés
Des notes culturelles et de civilisation
Un précis grammatical et les conjugaisons pour vérifier et approfondir ses connaissances,
Un guide de communication permet d’améliorer son expression.
Les contenus ont été rédigés en conformité avec le CECR (cadre européen commun de référence pour les langues).
Les nouveautés de l’édition 2015 : Une nouvelle couverture moderne et attrayante dans un esprit graphique. 400 phrases indispensables pour parler allemand à télécharger en fichiers audio.
Le Pitch
200 000 mots, expressions et traductions dans un dictionnairede poche actuel et pratique, accessible à tous
Tout le vocabulaire courant et actuel
Une présentation claire et aérée
Un grand nombre d’exemples pour repérer facilement la bonne traduction et connaître le contexte de chaque sens
De nombreuses aides pédagogiques sous forme d’encadrés :
Des encadrés thématiques de vocabulaire ou sur les difficultés linguistiques
Des encadrés d’expressions usuelles permettant aux utilisateurs de s’exprimer dans certaines situations
Des encadrés grammaticaux détaillés
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Un précis grammatical et les conjugaisons pour vérifier et approfondir ses connaissances,
Un guide de communication permet d’améliorer son expression.
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Les nouveautés de l’édition 2015 : Une nouvelle couverture moderne et attrayante dans un esprit graphique. 400 phrases indispensables pour parler allemand à télécharger en fichiers audio.
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