Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Les enfants du Chambon

Poche - LAROUSSE - 160 pages - Publication: 10 avril 2013

Matas, Carol (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

En octobre 1940, Anna, une jeune fille juive, est contrainte de fuir l'Allemagne nazie avec sa famille. Déportés dans un camp du sud de la France, ils bénéficient de l'aide du pasteur Trocmé et sont ensuite cachés au Chambon-sur-Lignon, un village résistant. Malgré la sécurité apparente, les enfants restent traqués par l'ennemi. Ce roman jeunesse poignant de Carol Matas aborde le thème de la Shoah et de la solidarité pendant la Seconde Guerre mondiale.
Détails du livre
Auteur

Les enfants du Chambon

Poche - LAROUSSE - 160 pages - Publication: 10 avril 2013

Matas, Carol (Auteur)

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Le Pitch

En octobre 1940, Anna, une jeune fille juive, est contrainte de fuir l'Allemagne nazie avec sa famille. Déportés dans un camp du sud de la France, ils bénéficient de l'aide du pasteur Trocmé et sont ensuite cachés au Chambon-sur-Lignon, un village résistant. Malgré la sécurité apparente, les enfants restent traqués par l'ennemi. Ce roman jeunesse poignant de Carol Matas aborde le thème de la Shoah et de la solidarité pendant la Seconde Guerre mondiale.
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