Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Dictionnaire des citations françaises

Broché - Larousse - 660 pages - Publication: 13 juin 2007

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce dictionnaire de citations françaises, rédigé par Robert Carlier, est un ouvrage de référence pratique et complet. Il offre une mine de découvertes aux lecteurs, leur permettant d'illustrer leur propos et d'enrichir leur pensée. Le livre recense des citations de plus de 700 auteurs, du Moyen Âge à nos jours, avec pour chacune d'elles la référence précise du texte d'origine. Les citations sont classées par ordre alphabétique d'auteur, et un index de 4 000 mots-clés facilite la recherche.
Détails du livre

Dictionnaire des citations françaises

Broché - Larousse - 660 pages - Publication: 13 juin 2007

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Le Pitch

Ce dictionnaire de citations françaises, rédigé par Robert Carlier, est un ouvrage de référence pratique et complet. Il offre une mine de découvertes aux lecteurs, leur permettant d'illustrer leur propos et d'enrichir leur pensée. Le livre recense des citations de plus de 700 auteurs, du Moyen Âge à nos jours, avec pour chacune d'elles la référence précise du texte d'origine. Les citations sont classées par ordre alphabétique d'auteur, et un index de 4 000 mots-clés facilite la recherche.
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