Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur « On peut obtenir beaucoup plus avec un mot gentil et un revolver, qu'avec un mot gentil tout seul »…Chicago, 14 janvier 1929. Al « Scarface » Capone fait abattre les hommes de Bugs Moran, son principal adversaire. Les journaux s’emparent de l'événement et consacrent leur Une à ce qui va devenir le « Massacre de la Saint-Valentin ». Devant l’ampleur que prend l’affaire, le gouvernement américain décide de tout mettre en oeuvre pour arrêter Al Capone. Le président Hoover fait pression sur le secrétaire du Trésor, afin qu'il rassemble assez de preuves pour accuser Capone de violation de la prohibition et d'évasion fiscale. L'homme qui doit rassembler des preuves s'appelle Eliott Ness. Il commence par constituer un groupe de jeunes agents, « les Incorruptibles ». Ne pouvant prouver ni ses meurtres, ni ses trafics d’alcool, ni ses rackets, les enquêteurs se concentrent sur les dépenses de Capone, les comparants méticuleusement à ses revenus officiels. Finalement trahi par un train de vie exagérément supérieur à ses revenus déclarés, Al Capone est condamné en 1931 à 11 ans de prison et 80 000 dollars d’amende pour fraude fiscale ! . Biographie de l'auteur Docteur en histoire contemporaine et spécialiste des États-Unis, Hélène Harter est directrice-adjointe du Centre de recherches d’histoire nord-américaine de l’Université Paris 1 - Panthéon Sorbonne.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur « On peut obtenir beaucoup plus avec un mot gentil et un revolver, qu'avec un mot gentil tout seul »…Chicago, 14 janvier 1929. Al « Scarface » Capone fait abattre les hommes de Bugs Moran, son principal adversaire. Les journaux s’emparent de l'événement et consacrent leur Une à ce qui va devenir le « Massacre de la Saint-Valentin ». Devant l’ampleur que prend l’affaire, le gouvernement américain décide de tout mettre en oeuvre pour arrêter Al Capone. Le président Hoover fait pression sur le secrétaire du Trésor, afin qu'il rassemble assez de preuves pour accuser Capone de violation de la prohibition et d'évasion fiscale. L'homme qui doit rassembler des preuves s'appelle Eliott Ness. Il commence par constituer un groupe de jeunes agents, « les Incorruptibles ». Ne pouvant prouver ni ses meurtres, ni ses trafics d’alcool, ni ses rackets, les enquêteurs se concentrent sur les dépenses de Capone, les comparants méticuleusement à ses revenus officiels. Finalement trahi par un train de vie exagérément supérieur à ses revenus déclarés, Al Capone est condamné en 1931 à 11 ans de prison et 80 000 dollars d’amende pour fraude fiscale ! . Biographie de l'auteur Docteur en histoire contemporaine et spécialiste des États-Unis, Hélène Harter est directrice-adjointe du Centre de recherches d’histoire nord-américaine de l’Université Paris 1 - Panthéon Sorbonne.
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