Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Escolar visuel : français-espagnol

Relié - Larousse - 350 pages - Publication: 10 mars 2005

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce dictionnaire pédagogique visuel propose 64 planches thématiques pour mémoriser le vocabulaire plus facilement. Avec 18 000 mots et expressions, il est adapté aux débutants. Les entrées sont accompagnées de 20 000 phrases exemples pour les situer en contexte. Le dictionnaire est clair et facile à consulter, avec des indications sans code ni abréviation, et une présentation en deux couleurs pour différencier les informations. Des aides à l'apprentissage de l'espagnol sont fournies, telles que la mention de l'article devant chaque nom commun, des notes de grammaire, des encadrés culturels et encyclopédiques. Le dictionnaire comprend également 1 000 illustrations regroupées par thèmes.
Détails du livre

Escolar visuel : français-espagnol

Relié - Larousse - 350 pages - Publication: 10 mars 2005

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Le Pitch

Ce dictionnaire pédagogique visuel propose 64 planches thématiques pour mémoriser le vocabulaire plus facilement. Avec 18 000 mots et expressions, il est adapté aux débutants. Les entrées sont accompagnées de 20 000 phrases exemples pour les situer en contexte. Le dictionnaire est clair et facile à consulter, avec des indications sans code ni abréviation, et une présentation en deux couleurs pour différencier les informations. Des aides à l'apprentissage de l'espagnol sont fournies, telles que la mention de l'article devant chaque nom commun, des notes de grammaire, des encadrés culturels et encyclopédiques. Le dictionnaire comprend également 1 000 illustrations regroupées par thèmes.
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