Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Arnaud Svreck a passé toute sa vie à Courmelles, village de 1 800 habitants du Soissonnais. Quand il en a été élu maire à l'été 2020, il a dû affronter déjà bien des épreuves, mais il était loin de se douter qu'une autre annonce allait risquer de fragiliser encore plus son territoire : l'installation d'une usine sur des terres agricoles. Rockwool, leader mondial de la production de laine de roche, projette de construire sa nouvelle usine sur les hauteurs du village. Ce qu'on leur présente comme une aubaine, la majorité des Courmellois le perçoit comme une énième fausse promesse. Les craintes s'affirment en découvrant le projet et sa cheminée de 47 mètres recrachant jour et nuit particules fines et composés organiques. L'histoire de Courmelles est celle d'un village français qui a décidé de se battre. Arnaud Svreck fait le récit de cette France désindustrialisée et perdante de la mondialisation, qui a décidé de ne plus se laisser faire contre les multinationales et ceux qui les soutiennent. Arnaud Svreck est maire de Courmelles. David Breger est journaliste.
Le Pitch
Arnaud Svreck a passé toute sa vie à Courmelles, village de 1 800 habitants du Soissonnais. Quand il en a été élu maire à l'été 2020, il a dû affronter déjà bien des épreuves, mais il était loin de se douter qu'une autre annonce allait risquer de fragiliser encore plus son territoire : l'installation d'une usine sur des terres agricoles. Rockwool, leader mondial de la production de laine de roche, projette de construire sa nouvelle usine sur les hauteurs du village. Ce qu'on leur présente comme une aubaine, la majorité des Courmellois le perçoit comme une énième fausse promesse. Les craintes s'affirment en découvrant le projet et sa cheminée de 47 mètres recrachant jour et nuit particules fines et composés organiques. L'histoire de Courmelles est celle d'un village français qui a décidé de se battre. Arnaud Svreck fait le récit de cette France désindustrialisée et perdante de la mondialisation, qui a décidé de ne plus se laisser faire contre les multinationales et ceux qui les soutiennent. Arnaud Svreck est maire de Courmelles. David Breger est journaliste.
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