Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Poste stressante

Broché - LE SEUIL EDITIONS - 192 pages - Publication: 01 janvier 2024

Audience
Adulte - Haut niveau

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Que se passe-t-il à La Poste ? Comment expliquer – et arrêter – une série de suicides dont sont victimes les employés de cet ancien service public, si aimé des Français, devenu une entreprise privée qui ne s'intéresse plus qu'à sa rentabilité ? Deux discours s'opposent sans jamais s'entendre. Pour la direction, il ne s'agit là que de "drames personnels et familiaux ", dans lesquels " la dimension du travail est inexistante ou marginale ". Des accidents, en quelque sorte, dont s'emparent des syndicats " qui veulent couler La Poste ". Pour ces derniers, au contraire, le traitement stressant infligé à ses salariés, la destruction de près de 80 000 emplois depuis dix ans, la réorganisation permanente exigée par un management sourd à toutes les sonnettes d'alarme, ont mis en danger, et en grande souffrance, tous ceux qui subissent depuis maintenant des décennies la " nécessaire modernisation des PTT ". L'enquête de Sébastien Fontenelle révèle la gravité de la situation. En confrontant aux faits la parole de chacun, et en rappelant l'histoire d'un démantèlement qui a pris la valeur d'un symbole – celui des plus désastreuses conséquences de l'économie néolibérale –, il établit la responsabilité des dirigeants successifs, mais aussi des politiques, à commencer par les socialistes. Un terrible gâchis humain, que les salariés sont les seuls à payer. Parfois de leur vie.Sébastien Fontenelle est journaliste. Derniers ouvrages parus : Vive la crise ! (Seuil, 2011), Les Briseurs de tabous (La Découverte, 2012). Un mot de l'auteur Sébastien Fontenelle est journaliste. Derniers ouvrages parus : Vive la crise ! (Seuil, 2011), Les Briseurs de tabous (La Découverte, 2012). Biographie de l'auteur Sébastien Fontenelle est journaliste. Derniers ouvrages parus : Vive la crise ! (Seuil, 2011), Les Briseurs de tabous (La Découverte, 2012).
Détails du livre
Auteur

Poste stressante

Broché - LE SEUIL EDITIONS - 192 pages - Publication: 01 janvier 2024

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Que se passe-t-il à La Poste ? Comment expliquer – et arrêter – une série de suicides dont sont victimes les employés de cet ancien service public, si aimé des Français, devenu une entreprise privée qui ne s'intéresse plus qu'à sa rentabilité ? Deux discours s'opposent sans jamais s'entendre. Pour la direction, il ne s'agit là que de "drames personnels et familiaux ", dans lesquels " la dimension du travail est inexistante ou marginale ". Des accidents, en quelque sorte, dont s'emparent des syndicats " qui veulent couler La Poste ". Pour ces derniers, au contraire, le traitement stressant infligé à ses salariés, la destruction de près de 80 000 emplois depuis dix ans, la réorganisation permanente exigée par un management sourd à toutes les sonnettes d'alarme, ont mis en danger, et en grande souffrance, tous ceux qui subissent depuis maintenant des décennies la " nécessaire modernisation des PTT ". L'enquête de Sébastien Fontenelle révèle la gravité de la situation. En confrontant aux faits la parole de chacun, et en rappelant l'histoire d'un démantèlement qui a pris la valeur d'un symbole – celui des plus désastreuses conséquences de l'économie néolibérale –, il établit la responsabilité des dirigeants successifs, mais aussi des politiques, à commencer par les socialistes. Un terrible gâchis humain, que les salariés sont les seuls à payer. Parfois de leur vie.Sébastien Fontenelle est journaliste. Derniers ouvrages parus : Vive la crise ! (Seuil, 2011), Les Briseurs de tabous (La Découverte, 2012). Un mot de l'auteur Sébastien Fontenelle est journaliste. Derniers ouvrages parus : Vive la crise ! (Seuil, 2011), Les Briseurs de tabous (La Découverte, 2012). Biographie de l'auteur Sébastien Fontenelle est journaliste. Derniers ouvrages parus : Vive la crise ! (Seuil, 2011), Les Briseurs de tabous (La Découverte, 2012).
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