Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

L'Homme inquiet

Promo

Grand Format - Seuil - 560 pages - Publication: 21 octobre 2010

Mankell, Henning (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans ce roman policier, l'inspecteur Kurt Wallander se retrouve confronté à une affaire complexe mêlant disparitions mystérieuses, espionnage et tensions internationales. Alors qu'il profite de sa retraite à la campagne, Wallander est appelé pour enquêter sur la disparition du beau-père de sa fille, un ancien officier de marine. Les événements prennent une tournure inquiétante lorsque la belle-mère est retrouvée morte, laissant planer des soupçons d'espionnage. Wallander devra faire face à ses propres démons et mener une enquête parallèle aux autorités officielles pour démêler les fils de cette sombre affaire.
Détails du livre
Auteur

L'Homme inquiet

Promo

Grand Format - Seuil - 560 pages - Publication: 21 octobre 2010

Mankell, Henning (Auteur)

État
 
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Le Pitch

Dans ce roman policier, l'inspecteur Kurt Wallander se retrouve confronté à une affaire complexe mêlant disparitions mystérieuses, espionnage et tensions internationales. Alors qu'il profite de sa retraite à la campagne, Wallander est appelé pour enquêter sur la disparition du beau-père de sa fille, un ancien officier de marine. Les événements prennent une tournure inquiétante lorsque la belle-mère est retrouvée morte, laissant planer des soupçons d'espionnage. Wallander devra faire face à ses propres démons et mener une enquête parallèle aux autorités officielles pour démêler les fils de cette sombre affaire.
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