Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Droit d'inventaires: Entretiens avec Pierre Favier

Broché - Seuil - 400 pages - Publication: 05 novembre 2009

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Dans cet ouvrage, François Hollande, alors Premier secrétaire du Parti socialiste, fait le bilan de ses onze années à la tête du parti. À travers des entretiens avec le journaliste Pierre Favier, il revient sur la période 1997-2002, marquée par la cohabitation avec Jacques Chirac et la défaite de Lionel Jospin à l'élection présidentielle. Hollande analyse également les échecs et les succès de la gauche, tant au pouvoir qu'en opposition, et appelle à un renouvellement de la social-démocratie. Il aborde enfin les enjeux de la présidentielle de 2012, où il se portera candidat.
Détails du livre
Auteur

Droit d'inventaires: Entretiens avec Pierre Favier

Broché - Seuil - 400 pages - Publication: 05 novembre 2009

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Le Pitch

Dans cet ouvrage, François Hollande, alors Premier secrétaire du Parti socialiste, fait le bilan de ses onze années à la tête du parti. À travers des entretiens avec le journaliste Pierre Favier, il revient sur la période 1997-2002, marquée par la cohabitation avec Jacques Chirac et la défaite de Lionel Jospin à l'élection présidentielle. Hollande analyse également les échecs et les succès de la gauche, tant au pouvoir qu'en opposition, et appelle à un renouvellement de la social-démocratie. Il aborde enfin les enjeux de la présidentielle de 2012, où il se portera candidat.
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