Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Une passion excentrique De Douvres où commença la première route romaine, à Glasmere, tout au nord, dans la région des lacs, Christine Jordis, remonte la carte de l'Angleterre et le cours du temps. En touriste, elle visite les paysages, les maisons, les châteaux, s'arrête à Londres, à Sheffield, à York et Dorchester, regarde un jardin, un lac, un no man's land en banlieue ou un halo de lumière, la nuit, dans une ville du Nord. En érudite, elle découvre les sites anciens, les rites mystérieux de l'Angleterre ; elle croise, semble-t-il, Emily Brontë, Wordsworth, Coleridge, Jane Austen, Trollope, Blake ou Edmund Burke... des compagnons de toujours. En esprit ami, elle s'émeut, s'émerveille, s'interroge. En témoin, elle se penche sur une nouvelle Angleterre, la " troisième nation ", celle des marginaux, des cinglés, des exclus. Écrit avec l'aisance que donnent des passions cultivées tout au long d'une vie, ce panorama se veut personnel autant qu'informatif. À travers le regard des peintres, écrivains, poètes et philosophes qui ont habité l'île, la voyageuse se penche sur les aspects multiples, changeants et éternels de l'Angleterre.
Le Pitch
Une passion excentrique De Douvres où commença la première route romaine, à Glasmere, tout au nord, dans la région des lacs, Christine Jordis, remonte la carte de l'Angleterre et le cours du temps. En touriste, elle visite les paysages, les maisons, les châteaux, s'arrête à Londres, à Sheffield, à York et Dorchester, regarde un jardin, un lac, un no man's land en banlieue ou un halo de lumière, la nuit, dans une ville du Nord. En érudite, elle découvre les sites anciens, les rites mystérieux de l'Angleterre ; elle croise, semble-t-il, Emily Brontë, Wordsworth, Coleridge, Jane Austen, Trollope, Blake ou Edmund Burke... des compagnons de toujours. En esprit ami, elle s'émeut, s'émerveille, s'interroge. En témoin, elle se penche sur une nouvelle Angleterre, la " troisième nation ", celle des marginaux, des cinglés, des exclus. Écrit avec l'aisance que donnent des passions cultivées tout au long d'une vie, ce panorama se veut personnel autant qu'informatif. À travers le regard des peintres, écrivains, poètes et philosophes qui ont habité l'île, la voyageuse se penche sur les aspects multiples, changeants et éternels de l'Angleterre.
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