Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Sofres : l'Etat de l'opinion - 2002

Broché - LE SEUIL EDITIONS - 316 pages - Publication: 01 janvier 2024

Tns Sofres (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce livre compile les résultats d'études menées par la SOFRES en 2002 sur divers sujets tels que la politique, l'économie, la société, l'environnement et les relations internationales. Les analyses portent sur l'opinion des Français et des citoyens du monde entier, notamment après les attentats du 11 septembre 2001. Les thèmes abordés vont de la démocratie à la mondialisation en passant par les enjeux de la science et les priorités de l'éducation. Cet ouvrage offre un panorama complet des préoccupations de l'époque.
Détails du livre
Auteur

Sofres : l'Etat de l'opinion - 2002

Broché - LE SEUIL EDITIONS - 316 pages - Publication: 01 janvier 2024

Tns Sofres (Auteur)

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Le Pitch

Ce livre compile les résultats d'études menées par la SOFRES en 2002 sur divers sujets tels que la politique, l'économie, la société, l'environnement et les relations internationales. Les analyses portent sur l'opinion des Français et des citoyens du monde entier, notamment après les attentats du 11 septembre 2001. Les thèmes abordés vont de la démocratie à la mondialisation en passant par les enjeux de la science et les priorités de l'éducation. Cet ouvrage offre un panorama complet des préoccupations de l'époque.
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