Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Le cantique spirituel
Le Cantique spirituel, c’est l’heure de l’aube mystique. Après le renoncement, le vide, le rien deLa Nuit obscure, après lamortification que l’âme s’est imposée, vient le moment de la rencontre joyeuse avec Dieu, celle de l’âme « épouse » avec l’« Époux ».Le Cantique spirituelest un poème du désir, une célébration de la sortie de la nuit vers la joie de l’exaucement, le passage des dernières angoisses à l’union des fiançailles et du mariage spirituels.
« Là [mon bien aimé] me donna son cœur
Là il m’enseigna une science pleine de suavité,
Et moi je lui donnai en réalité
Tout ce qui est à moi, sans me rien réserver,
Là je lui promis d’être son Épouse. »
Strophe XVIII
Traduit de l’espagnol par le Père Grégoire de Saint Joseph
Présentation par Jean-Pie Lapierre
Le Pitch
Présentation
Le cantique spirituel
Le Cantique spirituel, c’est l’heure de l’aube mystique. Après le renoncement, le vide, le rien deLa Nuit obscure, après lamortification que l’âme s’est imposée, vient le moment de la rencontre joyeuse avec Dieu, celle de l’âme « épouse » avec l’« Époux ».Le Cantique spirituelest un poème du désir, une célébration de la sortie de la nuit vers la joie de l’exaucement, le passage des dernières angoisses à l’union des fiançailles et du mariage spirituels.
« Là [mon bien aimé] me donna son cœur
Là il m’enseigna une science pleine de suavité,
Et moi je lui donnai en réalité
Tout ce qui est à moi, sans me rien réserver,
Là je lui promis d’être son Épouse. »
Strophe XVIII
Traduit de l’espagnol par le Père Grégoire de Saint Joseph
Présentation par Jean-Pie Lapierre