Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Écosse Guide Simplissime

Grand Format - Hachette - 208 pages - Publication: 29 mars 2023

(Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide de voyage ultra facile à utiliser vous propose un circuit incontournable en Écosse, passant par Edimbourg, les Highlands, le loch Ness, l'île de Skye, le loch Lomond et Glasgow. Il inclut également des idées de séjours autour d'Edimbourg, un road-trip au nord d'Inverness sur la route North Coast 500, des escapades sur les îles et des pages thématiques sur les châteaux, le whisky, les points de vue et la culture écossaise. Vous y trouverez les adresses coups de cœur de l'auteure, Sarah Lachhab, guide et créatrice du blog French Kilt. Avec 40 cartes et plans et près de 200 photos, ce guide est idéal pour préparer votre voyage en Écosse.
Détails du livre
Auteur

Écosse Guide Simplissime

Grand Format - Hachette - 208 pages - Publication: 29 mars 2023

(Auteur)

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Il ne reste plus que 1 exemplaire(s) en stock
 
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Le Pitch

Ce guide de voyage ultra facile à utiliser vous propose un circuit incontournable en Écosse, passant par Edimbourg, les Highlands, le loch Ness, l'île de Skye, le loch Lomond et Glasgow. Il inclut également des idées de séjours autour d'Edimbourg, un road-trip au nord d'Inverness sur la route North Coast 500, des escapades sur les îles et des pages thématiques sur les châteaux, le whisky, les points de vue et la culture écossaise. Vous y trouverez les adresses coups de cœur de l'auteure, Sarah Lachhab, guide et créatrice du blog French Kilt. Avec 40 cartes et plans et près de 200 photos, ce guide est idéal pour préparer votre voyage en Écosse.
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