Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Islande Guide Simplissime

Grand Format - HACHETTE TOURI - 192 pages - Publication: 07 décembre 2022

(Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide de voyage ultra-simplifié propose une immersion complète dans les merveilles de l'Islande. Divisé en deux grands chapitres, il couvre les incontournables de Reykjavik et du Cercle d'or, ainsi que les trésors de la route circulaire n°1. En plus des excursions vers des sites emblématiques tels que les îles Vestmann et le Landmannalaugar, le guide offre des pages thématiques sur les volcans, les cascades, les baignades en eau chaude, les sagas et légendes, les baleines et les macareux, ainsi que les aurores boréales. Les lecteurs bénéficieront des adresses favorites de l'auteur, une experte de l'île, ainsi que de cartes claires et de nombreuses photos.
Détails du livre
Auteur

Islande Guide Simplissime

Grand Format - HACHETTE TOURI - 192 pages - Publication: 07 décembre 2022

(Auteur)

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Le Pitch

Ce guide de voyage ultra-simplifié propose une immersion complète dans les merveilles de l'Islande. Divisé en deux grands chapitres, il couvre les incontournables de Reykjavik et du Cercle d'or, ainsi que les trésors de la route circulaire n°1. En plus des excursions vers des sites emblématiques tels que les îles Vestmann et le Landmannalaugar, le guide offre des pages thématiques sur les volcans, les cascades, les baignades en eau chaude, les sagas et légendes, les baleines et les macareux, ainsi que les aurores boréales. Les lecteurs bénéficieront des adresses favorites de l'auteur, une experte de l'île, ainsi que de cartes claires et de nombreuses photos.
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