Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide du Routard Belgique 2021/22

Grand Format - HACHETTE TOURI - 660 pages - Publication: 14 avril 2021

(Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Découvrir Bruxelles et sa Grand-Place ; Bruges, au fil des canaux ; Anvers, la ville de Rubens ; sans oublier Mons, capitale culturelle wallonne. Et puis la Belgique est certes un plat pays, mais son relief, ce sont ses habitants qui le lui donnent ! Dans Le Routard Belgique, mis à jour par nos spécialistes, vous trouverez : Une première partie en couleurs pour découvrir la région à l’aide de photos et de cartes illustrant les coups de cœur de nos auteurs ; 6 itinéraires thématiques et géographiques, avec toutes les infos et astuces dont vous avez besoin pour réussir et profiter pleinement de votre voyage ; Des activités (déguster les meilleures frites du pays, faire du bateau sur les canaux de Bruges…), des visites (le Centre Belge de la bande dessinée et le musée Magritte à Bruxelles, ou encore la maison-atelier de Rubens à Anvers…), à partager en famille, entre amis ou en solo ; Près de 25 cartes et un plan détachable de Bruxelles avec toutes les bonnes adresses du Routard positionnées ; Et, bien sûr, le meilleur de la destination et des pas de côté pour découvrir l’Auvergne hors des sentiers battus… Merci à tous les Routards qui sont solidaires de nos convictions depuis bientôt 50 ans : liberté et indépendance d’esprit ; découverte et partage ; sincérité, tolérance et respect des autres.
Détails du livre
Auteur

Guide du Routard Belgique 2021/22

Grand Format - HACHETTE TOURI - 660 pages - Publication: 14 avril 2021

(Auteur)

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Le Pitch

Découvrir Bruxelles et sa Grand-Place ; Bruges, au fil des canaux ; Anvers, la ville de Rubens ; sans oublier Mons, capitale culturelle wallonne. Et puis la Belgique est certes un plat pays, mais son relief, ce sont ses habitants qui le lui donnent ! Dans Le Routard Belgique, mis à jour par nos spécialistes, vous trouverez : Une première partie en couleurs pour découvrir la région à l’aide de photos et de cartes illustrant les coups de cœur de nos auteurs ; 6 itinéraires thématiques et géographiques, avec toutes les infos et astuces dont vous avez besoin pour réussir et profiter pleinement de votre voyage ; Des activités (déguster les meilleures frites du pays, faire du bateau sur les canaux de Bruges…), des visites (le Centre Belge de la bande dessinée et le musée Magritte à Bruxelles, ou encore la maison-atelier de Rubens à Anvers…), à partager en famille, entre amis ou en solo ; Près de 25 cartes et un plan détachable de Bruxelles avec toutes les bonnes adresses du Routard positionnées ; Et, bien sûr, le meilleur de la destination et des pas de côté pour découvrir l’Auvergne hors des sentiers battus… Merci à tous les Routards qui sont solidaires de nos convictions depuis bientôt 50 ans : liberté et indépendance d’esprit ; découverte et partage ; sincérité, tolérance et respect des autres.
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