Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 6 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Kitty est impatiente d’aller au musée admirer l’incroyable statue du Tigre Doré. La légende raconte que ce trésor antique exauce les vœux de ceux qui le touchent. Pour être sûre de voir la statue de près, Kitty décide de se rendre au musée en pleine nuit. Personne ne pourra lui cacher la vue. Mais catastrophe ! quelqu’un a volé la statue et Kitty est accusée du crime par erreur. Parviendra-t-elle à trouver le vrai coupable et rendre la statue avant le lever du jour ?
Biographie de l'auteur
A propos de l'autrice : Paula Harrison. Avant de se lancer dans l'écriture, Paula était institutrice. Ses années d'enseignement lui ont permis de comprendre ce que les enfants aiment dans les histoires, et comment ils réagissent à l'humour et au suspense. Forte de cette expérience, elle a écrit de nombreuses histoires pour jeunes lecteurs, qui rencontrent toutes un grand succès. A propos de l'illustratrice : Jenny Lovlie. Jenny est une illustratrice, designer, artiste, gastronome et amatrice d'oiseaux norvégienne. Elle est fascinée par le rapport puissant qui lie les humains et les animaux, et elle adore les formes et les couleurs vives.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Kitty est impatiente d’aller au musée admirer l’incroyable statue du Tigre Doré. La légende raconte que ce trésor antique exauce les vœux de ceux qui le touchent. Pour être sûre de voir la statue de près, Kitty décide de se rendre au musée en pleine nuit. Personne ne pourra lui cacher la vue. Mais catastrophe ! quelqu’un a volé la statue et Kitty est accusée du crime par erreur. Parviendra-t-elle à trouver le vrai coupable et rendre la statue avant le lever du jour ?
Biographie de l'auteur
A propos de l'autrice : Paula Harrison. Avant de se lancer dans l'écriture, Paula était institutrice. Ses années d'enseignement lui ont permis de comprendre ce que les enfants aiment dans les histoires, et comment ils réagissent à l'humour et au suspense. Forte de cette expérience, elle a écrit de nombreuses histoires pour jeunes lecteurs, qui rencontrent toutes un grand succès. A propos de l'illustratrice : Jenny Lovlie. Jenny est une illustratrice, designer, artiste, gastronome et amatrice d'oiseaux norvégienne. Elle est fascinée par le rapport puissant qui lie les humains et les animaux, et elle adore les formes et les couleurs vives.
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Prix total
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