Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Nouvelle miseà jour du Routard, le guide de voyage n°1 en France !
Lesîles Baléares, trésor caché de la Méditerranée… Laissez-vous surprendre par Minorque et ses criques, découvrez Majorque, son histoire et ses randonnées, profitez d’Ibiza la noctambule, et ressourcez-vousà Formentera l’intemporelle.
Dans Le Routard Baléares, misà jour par nos spécialistes, vous trouverez :
• une première partie en couleurs pour découvrir la villeà l’aide de photos et de cartes illustrant les coups de cœur de nos auteurs ;
• des itinéraires thématiques et géographiques, avec toutes les infos et astuces dont vous avez besoin pour réussir et profiter pleinement de votre voyage ;
• des activités(randonner entre les murets de pierres sèches sur le GR 221, parcourir en petit train la Serra, explorer les grottes du Drach, del Hams, d’Artà ou de Campanet…),des visites(le musée de la Fundació Miró, découvrir les curieux vestiges d’une civilisation mégalithique, s’enchanter des ruelles animées et des façades des palais ocre du centre historique de Ciutadella…),à partager en famille, entre amis ou en solo ;
• plus de 25 cartes et plans avec toutes les bonnes adresses du Routard positionnées ;
• et, bien sûr, le meilleur de la destination et des pas de côté pour découvrir les Baléares hors des sentiers battus…
Mercià tous les Routards qui sont solidaires de nos convictions depuis 50 ans : liberté et indépendance d’esprit ; découverte et partage ; sincérité, tolérance et respect des autres.
Lesîles Baléares, trésor caché de la Méditerranée… Laissez-vous surprendre par Minorque et ses criques, découvrez Majorque, son histoire et ses randonnées, profitez d’Ibiza la noctambule, et ressourcez-vousà Formentera l’intemporelle.
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• des activités(randonner entre les murets de pierres sèches sur le GR 221, parcourir en petit train la Serra, explorer les grottes du Drach, del Hams, d’Artà ou de Campanet…),des visites(le musée de la Fundació Miró, découvrir les curieux vestiges d’une civilisation mégalithique, s’enchanter des ruelles animées et des façades des palais ocre du centre historique de Ciutadella…),à partager en famille, entre amis ou en solo ;
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Mercià tous les Routards qui sont solidaires de nos convictions depuis 50 ans : liberté et indépendance d’esprit ; découverte et partage ; sincérité, tolérance et respect des autres.
Le Pitch
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• une première partie en couleurs pour découvrir la villeà l’aide de photos et de cartes illustrant les coups de cœur de nos auteurs ;
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Mercià tous les Routards qui sont solidaires de nos convictions depuis 50 ans : liberté et indépendance d’esprit ; découverte et partage ; sincérité, tolérance et respect des autres.
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