Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Je réussis mon Grand Oral du BAC 2021

Grand Format - HACHETTE EDUC - 176 pages - Publication: 08 juillet 2020

Delhay, Cyril (Auteur), Poirier, Anne-Gaëlle (Illustrations)

Audience
Scolaire - Lycée

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Parce que l’art oratoire ne s’improvise pas, retrouvez les précieux conseils de deux spécialistes pour réussir votre Grand Oral du BAC ! Cet ouvrage vous propose toutes les clés pour réussir cette épreuve : Tout savoir sur le déroulement du Grand Oral. Choisir ses deux sujets avec méthode. Organiser sa présentation et préparer l’échange avec le jury. Savoir gérer son stress, assumer ses difficultés et ses erreurs. Se préparer physiquement (regard, posture, respiration, voix). Réviser en 6 étapes. S’entraîner à J-3. Des techniques précises et progressives pour apprendre à parler en public de façon claire et convaincante en peu de temps. En plus : 10 vidéos à flasher grâce à des QR-Codes pour bien se préparer et aborder l’épreuve avec confiance. Le livre de 2 spécialistes de l’art oratoire : Cyril Delhay et Paul Vialard. Cyril Delhay et Paul Vialard enseignent tous les deux l'art oratoire à Sciences Po. Formateurs en art oratoire, pédagogues de la voix, ils accompagnent des lycéens et des étudiants, des cadres et des dirigeants d'entreprise, des professionnels de tout secteur d'activité... Retrouvez la conférence de Cyril Delhay "Parler en pubic ça s'apprend" en cliquant sur ce lien : Biographie de l'auteur Cyril Delhay et Paul Vialard enseignent tous les deux l'art Oratoire à Sciences Po. Formateurs en art oratoire, pédagogues de la voix, ils accompagnent des lycéens et des étudiants, des cadres et dirigeants d'entreprise, des professionnels de tout secteur d'activité...
Détails du livre
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Je réussis mon Grand Oral du BAC 2021

Grand Format - HACHETTE EDUC - 176 pages - Publication: 08 juillet 2020

Delhay, Cyril (Auteur), Poirier, Anne-Gaëlle (Illustrations)

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