Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Objectif Bac 2021

Grand Format - HACHETTE EDUC - 512 pages - Publication: 08 juillet 2020

Teper, Laurence (Auteur), Binz, Pierre (Auteur), Dessaint, Sébastien (Auteur), Lisle, Isabelle (Auteur), Léonard, Arnaud (Auteur), Garnier, Caroline (Auteur), Salaün, Michaël (Auteur), Adoumié, Vincent (Auteur), Veyrier-Milan, Véronique (Auteur), Thau, Nathalie (Auteur)

Audience
Scolaire - Lycée

Le Pitch

Ce manuel scolaire complet accompagne les élèves de Première dans la préparation de leur Baccalauréat. Il propose des cours détaillés pour les enseignements communs et les spécialités littéraires, ainsi que des méthodes efficaces pour réussir les contrôles continus. Le livre inclut également une préparation spécifique pour l'épreuve de Français, avec des analyses d'œuvres, des sujets corrigés et des conseils pour les épreuves écrites et orales.
Détails du livre
Auteur

Objectif Bac 2021

Grand Format - HACHETTE EDUC - 512 pages - Publication: 08 juillet 2020

Teper, Laurence (Auteur), Binz, Pierre (Auteur), Dessaint, Sébastien (Auteur), Lisle, Isabelle (Auteur), Léonard, Arnaud (Auteur), Garnier, Caroline (Auteur), Salaün, Michaël (Auteur), Adoumié, Vincent (Auteur), Veyrier-Milan, Véronique (Auteur), Thau, Nathalie (Auteur)

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Le Pitch

Ce manuel scolaire complet accompagne les élèves de Première dans la préparation de leur Baccalauréat. Il propose des cours détaillés pour les enseignements communs et les spécialités littéraires, ainsi que des méthodes efficaces pour réussir les contrôles continus. Le livre inclut également une préparation spécifique pour l'épreuve de Français, avec des analyses d'œuvres, des sujets corrigés et des conseils pour les épreuves écrites et orales.
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