Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Tout sur ma meilleure amie et moi

Grand Format - 96 pages - Publication: 27 janvier 2021

Bailey, Ellen (Auteur), Ryan, Nellie (Illustrations)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Ce carnet interactif a été conçu pour que tu puisses partager des moments uniques avec ta meilleure amie. Il propose des tests, des activités et des rubriques à remplir ensemble, afin de renforcer votre complicité. Vous pourrez y consigner vos rêves, vos pensées et vos émotions, et ainsi créer un précieux souvenir de votre amitié.
Détails du livre
Auteur

Tout sur ma meilleure amie et moi

Grand Format - 96 pages - Publication: 27 janvier 2021

Bailey, Ellen (Auteur), Ryan, Nellie (Illustrations)

État
20,56 € - 63 %
Prix réduit7,60 € Prix normal

Livraison

Livré entre : 20 juillet - 23 juillet
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

Retour GRATUIT sous 14 jours.


Paiement sécurisé

Achat engagé

Produit collecté et traité en France.

735 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce carnet interactif a été conçu pour que tu puisses partager des moments uniques avec ta meilleure amie. Il propose des tests, des activités et des rubriques à remplir ensemble, afin de renforcer votre complicité. Vous pourrez y consigner vos rêves, vos pensées et vos émotions, et ainsi créer un précieux souvenir de votre amitié.
Détails du livre
Auteur

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