Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le prisonnier d'Ithak

Grand Format - HACHETTE ROMANS - 304 pages - Publication: 12 août 2020

Plichota, Anne (Auteur), Wolf, Cendrine (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Dans ce deuxième tome des Monde d'Ewilan, Homer et ses amis partent à la recherche d'Ulysse, le père de Télémaque, retenu prisonnier dans le monde du cirque Ithak. Mais leur quête est semée d'embûches, car le demi-frère de Télémaque, Télégonos, les traque. Ils devront affronter de nouveaux dangers et faire face à des créatures mythologiques. Leur course contre la montre les mènera jusqu'à des terres inconnues, où se jouera le destin d'Ulysse et de leur groupe.
Détails du livre
Auteur

Le prisonnier d'Ithak

Grand Format - HACHETTE ROMANS - 304 pages - Publication: 12 août 2020

Plichota, Anne (Auteur), Wolf, Cendrine (Auteur)

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Le Pitch

Dans ce deuxième tome des Monde d'Ewilan, Homer et ses amis partent à la recherche d'Ulysse, le père de Télémaque, retenu prisonnier dans le monde du cirque Ithak. Mais leur quête est semée d'embûches, car le demi-frère de Télémaque, Télégonos, les traque. Ils devront affronter de nouveaux dangers et faire face à des créatures mythologiques. Leur course contre la montre les mènera jusqu'à des terres inconnues, où se jouera le destin d'Ulysse et de leur groupe.
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