Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Enjeux & Repères Droit Terminale STMG

Grand Format - HACHETTE EDUC - 240 pages - Publication: 16 mai 2020

Lucas, Alban (Auteur)

Audience
Scolaire - Lycée

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une collection de référence en STMG. Des manuels complets, largement renouvelés. Des podcasts des cours pour s’adapter à tous les types de mémorisation des élèves. De nombreux cas d’entreprises intéressants pour vos élèves. Un nouvel univers graphique, plus clair et plus attractif. Un dossier Avenir, avec des outils pour les heures dédiées à l’orientation. Des pages Bac, avec un juste équilibre entre préparation aux épreuves écrites et orales. Des activités d’ETLV. Innovation n°1 : Kyushi - des quiz interactifs ludiques pour vos évaluations formatives en classe. Innovation n°2 : La websérie Charlie & Gus - 4 courts épisodes en lancement de thèmes pour vos évaluations diagnostiques et pour ouvrir la discussion avec vos élèves. Innovation n°3 : Je viens bosser chez vous - des vidéos authentiques et immersives pour découvrir la vraie vie des entreprises et parler orientation avec vos élèves. Biographie de l'auteur Après être passée par l’Institut d’études politiques et un Master en GRH au Canada, j’ai commencé ma carrière dans le domaine des ressources humaines pour le secteur industriel, à Paris et en Rhône-Alpes. J’ai ensuite eu envie de changer de cadre de travail et je suis devenue enseignante en Économie et Gestion en Normandie. Développer la curiosité de jeunes citoyens pour les différentes fonctions liées au management des entreprises me passionne ! J’ai passé le Capet d’Économie-Gestion en 2006 puis l’agrégation, et je suis ensuite devenue formatrice. Aider les collègues à construire leurs cours à travers le manuel est l’une de mes activités depuis 2011. Écrire un manuel c’est pour moi permettre aux collègues d’aborder plus sereinement leur année.
Détails du livre
Auteur

Enjeux & Repères Droit Terminale STMG

Grand Format - HACHETTE EDUC - 240 pages - Publication: 16 mai 2020

Lucas, Alban (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Une collection de référence en STMG. Des manuels complets, largement renouvelés. Des podcasts des cours pour s’adapter à tous les types de mémorisation des élèves. De nombreux cas d’entreprises intéressants pour vos élèves. Un nouvel univers graphique, plus clair et plus attractif. Un dossier Avenir, avec des outils pour les heures dédiées à l’orientation. Des pages Bac, avec un juste équilibre entre préparation aux épreuves écrites et orales. Des activités d’ETLV. Innovation n°1 : Kyushi - des quiz interactifs ludiques pour vos évaluations formatives en classe. Innovation n°2 : La websérie Charlie & Gus - 4 courts épisodes en lancement de thèmes pour vos évaluations diagnostiques et pour ouvrir la discussion avec vos élèves. Innovation n°3 : Je viens bosser chez vous - des vidéos authentiques et immersives pour découvrir la vraie vie des entreprises et parler orientation avec vos élèves. Biographie de l'auteur Après être passée par l’Institut d’études politiques et un Master en GRH au Canada, j’ai commencé ma carrière dans le domaine des ressources humaines pour le secteur industriel, à Paris et en Rhône-Alpes. J’ai ensuite eu envie de changer de cadre de travail et je suis devenue enseignante en Économie et Gestion en Normandie. Développer la curiosité de jeunes citoyens pour les différentes fonctions liées au management des entreprises me passionne ! J’ai passé le Capet d’Économie-Gestion en 2006 puis l’agrégation, et je suis ensuite devenue formatrice. Aider les collègues à construire leurs cours à travers le manuel est l’une de mes activités depuis 2011. Écrire un manuel c’est pour moi permettre aux collègues d’aborder plus sereinement leur année.
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