Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Biographie de l'auteur Partagée entre la peinture, la danse, l’écriture et le voyage, Christine Beigel étudie les langues pour se destiner à la traduction, et prend vite la plume. Albums, romans, livres-cd, documentaires, humour, polar, poésie, art… tout est bon dans le livre pour enfants, textes et illustrations. Quel est son animal préféré ? La poule, pardon : Mamie Poule !Le site de Christine Beigel: : http://ellecause.hautetfort.com/ Hervé Le Goff est né en 1971 à Saint-Brieuc. Après un Bac Arts Plastiques, il passe trois années aux Beaux-Arts, deux à l’école de Quimper et une à l’école de Caen où il obtient un Diplôme National d’Arts Plastiques. Ils se lance alors dans l’édition jeunesse. Heureux papa de la série à succès Mamie Poule et de la série Entre dans le conte, il est également l'illustrateur de Boucle d'or et autres contes en musique et Le Manteau Rouge chez Gautier-Languereau Présentation de l'éditeur Un étrange animal débarque à dos de crocodile dans le monde des animaux de Mamie Poule, poilu jusqu’aux yeux, il vient de trèèèèès loin. Qui est ce drôle de spécimen ? Il ne parle pas, il crache ! Les commentaires et préjugés vont bon train, c’est un mangeur de perroquet, il sent mauvais…Le nouveau arrivera-t-il à se faire accepter ? Heureusement la musique adoucit les mœurs et un petit concert de flûte de pan va réconcilier tout ce petit monde.
Le Pitch
Biographie de l'auteur Partagée entre la peinture, la danse, l’écriture et le voyage, Christine Beigel étudie les langues pour se destiner à la traduction, et prend vite la plume. Albums, romans, livres-cd, documentaires, humour, polar, poésie, art… tout est bon dans le livre pour enfants, textes et illustrations. Quel est son animal préféré ? La poule, pardon : Mamie Poule !Le site de Christine Beigel: : http://ellecause.hautetfort.com/ Hervé Le Goff est né en 1971 à Saint-Brieuc. Après un Bac Arts Plastiques, il passe trois années aux Beaux-Arts, deux à l’école de Quimper et une à l’école de Caen où il obtient un Diplôme National d’Arts Plastiques. Ils se lance alors dans l’édition jeunesse. Heureux papa de la série à succès Mamie Poule et de la série Entre dans le conte, il est également l'illustrateur de Boucle d'or et autres contes en musique et Le Manteau Rouge chez Gautier-Languereau Présentation de l'éditeur Un étrange animal débarque à dos de crocodile dans le monde des animaux de Mamie Poule, poilu jusqu’aux yeux, il vient de trèèèèès loin. Qui est ce drôle de spécimen ? Il ne parle pas, il crache ! Les commentaires et préjugés vont bon train, c’est un mangeur de perroquet, il sent mauvais…Le nouveau arrivera-t-il à se faire accepter ? Heureusement la musique adoucit les mœurs et un petit concert de flûte de pan va réconcilier tout ce petit monde.