Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Objectif Bac Français écrit et oral 1re BAC 2020

Promo

Grand Format - HACHETTE EDUC - 288 pages - Publication: 10 juillet 2019

Audience
Scolaire - Lycée

Le Pitch

Ce manuel de préparation au Bac de Français propose aux lycéens toutes les connaissances nécessaires en histoire littéraire et culturelle, ainsi que les méthodes pour réussir les épreuves écrites et orales. Il contient des sujets d'examen corrigés, des exercices d'entraînement et un mémento détachable. Un outil complet pour se préparer sereinement à cette épreuve importante.
Détails du livre
Auteur

Objectif Bac Français écrit et oral 1re BAC 2020

Promo

Grand Format - HACHETTE EDUC - 288 pages - Publication: 10 juillet 2019

État
 
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Livré entre : 9 novembre - 12 novembre
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1052 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce manuel de préparation au Bac de Français propose aux lycéens toutes les connaissances nécessaires en histoire littéraire et culturelle, ainsi que les méthodes pour réussir les épreuves écrites et orales. Il contient des sujets d'examen corrigés, des exercices d'entraînement et un mémento détachable. Un outil complet pour se préparer sereinement à cette épreuve importante.
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