Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur À force de courir après tout le monde sans regarder, le loup perd ses dents les unes après les autres ! Par chance, les petits animaux de la forêt ouvrent leur cabinet dentaire. La course n’a plus qu’à recommencer. Biographie de l'auteur Philippe Munch est né à Colmar en 1959. Il entre dans l'atelier d'illustration créé par Claude Lapointe à l'École supérieure des arts décoratifs de Strasbourg en 1980. Passionné de voyages, il parcourt l'Asie du Sud-Est et l'Amérique du Sud. Il débute sa carrière par la bande dessinée et le dessin de presse. Il se consacre aujourd’hui exclusivement à l’illustration jeunesse.« Je suis né le 13 novembre 1958 a Yaounde au Cameroun. À 5 ans, je suis venu vivre (avec mes parents !) à Wissembourg, en Alsace. À 16 ans, je suis allé faire mes études à Strasbourg. Je vis en Alsace depuis 1990. Je me suis marié avec Catherine en 1991. Notre fille Emma est née le 26 novembre 1997. Je suis illustrateur indépendant depuis 1982. Je suis auteur de mes histoires depuis 1990, date à laquelle j’ai crée le personnage de Mini-Loup. »
Le Pitch
Présentation de l'éditeur À force de courir après tout le monde sans regarder, le loup perd ses dents les unes après les autres ! Par chance, les petits animaux de la forêt ouvrent leur cabinet dentaire. La course n’a plus qu’à recommencer. Biographie de l'auteur Philippe Munch est né à Colmar en 1959. Il entre dans l'atelier d'illustration créé par Claude Lapointe à l'École supérieure des arts décoratifs de Strasbourg en 1980. Passionné de voyages, il parcourt l'Asie du Sud-Est et l'Amérique du Sud. Il débute sa carrière par la bande dessinée et le dessin de presse. Il se consacre aujourd’hui exclusivement à l’illustration jeunesse.« Je suis né le 13 novembre 1958 a Yaounde au Cameroun. À 5 ans, je suis venu vivre (avec mes parents !) à Wissembourg, en Alsace. À 16 ans, je suis allé faire mes études à Strasbourg. Je vis en Alsace depuis 1990. Je me suis marié avec Catherine en 1991. Notre fille Emma est née le 26 novembre 1997. Je suis illustrateur indépendant depuis 1982. Je suis auteur de mes histoires depuis 1990, date à laquelle j’ai crée le personnage de Mini-Loup. »
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Prix total
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