Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Tous les sites incontournables, les dernières tendances, nos adresses coups de coeur et nos expériences uniques pour vivre un très GRAND Week-End à Bruxelles, de la Grand-Place au quartier vivant et branché de Saint-Gilles, du parc du Cinquantenaire à l'Atomium. Partez à la découverte de Bruxelles : • Des expériences uniques : Visiter Bruxelles avec des humoristes, dîner dans une caserne de pompiers, découvrir la ville à travers l'oeuvre de Jacques Brel, danser dans une église... • Des activités 100 % bruxelloises : brasser sa propre bière, broder de la dentelle, faire une séance de yoga au beau milieu d'oeuvres dans un musée... • Un parcours personnalisé à travers une sélection de fresques BD incontournables et/ou coups de coeur de l'auteur. • Notre sélection de bistrots branchés et d'estaminets traditionnels, de clubs, de terrasses sympas et de boutiques gourmandes pour s'immerger dans l'ambiance de Bruxelles. • Les coups de coeur et les tops de nos auteurs, passionnés de la ville : les meilleurs brunchs, les restaurants insolites, les librairies spécialisées en BD... • Un plan détachable avec toutes les adresses localisées. Retrouvez-nous aussi sur Facebook, Instagram et Twitter ! www.facebook.com/GuidesUnGrandWeekend @ungrandweekend @UnGrandWeekEnda Biographie de l'auteur Notre auteure, Manon Liduena, est journaliste de formation et voyageuse dans l'âme. A Bruxelles, elle se promène le nez en l'air entre les façades Art nouveau de Saint-Gilles et les fresques du parcours BD, se laisse tenter par les multiples houblons des estaminets et s'imprègne de la bonne humeur et de l'humour belges. Notre photographe, Yoann Stoeckel, a réalisé le reportage photos de ce guide. Ses coups de coeur ? Les dégustations de lambics et de gueuzes et la formidable sympathie des Belges, ainsi que les heures passées à chiner et à capturer des moments de vie sur le marché aux puces des Marolles.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur Tous les sites incontournables, les dernières tendances, nos adresses coups de coeur et nos expériences uniques pour vivre un très GRAND Week-End à Bruxelles, de la Grand-Place au quartier vivant et branché de Saint-Gilles, du parc du Cinquantenaire à l'Atomium. Partez à la découverte de Bruxelles : • Des expériences uniques : Visiter Bruxelles avec des humoristes, dîner dans une caserne de pompiers, découvrir la ville à travers l'oeuvre de Jacques Brel, danser dans une église... • Des activités 100 % bruxelloises : brasser sa propre bière, broder de la dentelle, faire une séance de yoga au beau milieu d'oeuvres dans un musée... • Un parcours personnalisé à travers une sélection de fresques BD incontournables et/ou coups de coeur de l'auteur. • Notre sélection de bistrots branchés et d'estaminets traditionnels, de clubs, de terrasses sympas et de boutiques gourmandes pour s'immerger dans l'ambiance de Bruxelles. • Les coups de coeur et les tops de nos auteurs, passionnés de la ville : les meilleurs brunchs, les restaurants insolites, les librairies spécialisées en BD... • Un plan détachable avec toutes les adresses localisées. Retrouvez-nous aussi sur Facebook, Instagram et Twitter ! www.facebook.com/GuidesUnGrandWeekend @ungrandweekend @UnGrandWeekEnda Biographie de l'auteur Notre auteure, Manon Liduena, est journaliste de formation et voyageuse dans l'âme. A Bruxelles, elle se promène le nez en l'air entre les façades Art nouveau de Saint-Gilles et les fresques du parcours BD, se laisse tenter par les multiples houblons des estaminets et s'imprègne de la bonne humeur et de l'humour belges. Notre photographe, Yoann Stoeckel, a réalisé le reportage photos de ce guide. Ses coups de coeur ? Les dégustations de lambics et de gueuzes et la formidable sympathie des Belges, ainsi que les heures passées à chiner et à capturer des moments de vie sur le marché aux puces des Marolles.
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