Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Le super livre de mes 10 ans

Album - Hachette - 96 pages - Publication: 06 mars 2019

Blitman, Sophie (Auteur)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Un pot pourri « anti-ennui » à offrir aux enfants pour leurs 10 ans ! Un beau livre avec une multitude d'informations, d'activités et de jeux sur tous les sujets qui peuvent les intéresser. Une maquette « zapping » en adéquation avec le contenu et la tranche d'âge. Des informations documentaires, des expériences, des quiz, des histoires ou des jeux. A la fois sérieux et ludique, un livre idéal pour tous les enfants assoiffés de découvertes et de connaissances !
Détails du livre
Auteur

Le super livre de mes 10 ans

Album - Hachette - 96 pages - Publication: 06 mars 2019

Blitman, Sophie (Auteur)

État
 
 
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1498 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Un pot pourri « anti-ennui » à offrir aux enfants pour leurs 10 ans ! Un beau livre avec une multitude d'informations, d'activités et de jeux sur tous les sujets qui peuvent les intéresser. Une maquette « zapping » en adéquation avec le contenu et la tranche d'âge. Des informations documentaires, des expériences, des quiz, des histoires ou des jeux. A la fois sérieux et ludique, un livre idéal pour tous les enfants assoiffés de découvertes et de connaissances !
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