Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Bienvenue chez Les Loud T7

Album - HACHETTE COMICS - 56 pages - Publication: 09 octobre 2019

(Auteur)

Audience
Jeunesse - Tous âges

Le Pitch

Lincoln Loud vit avec ses dix soeurs, Lori, Leni, Luan, Lynn, Lucy, Lola, Lana, Lisa et Lily ainsi qu'avec ses parents et un nombre incalculable d'animaux domestiques. La concurrence fait rage à la maison : qui accédera le premier à la salle de bain ? Qui arrivera le premier au camion de glaces ? Qui arrivera manger son sandwich sans avoir à le partager ? Cet esprit de compétition a conduit la famille à organiser les tout premiers Jeux O-Loud-piques. Durant ces jeux, Lincoln va devoir ses mesurer à ses soeurs lors des épreuves de patinage de vitesse en chaussettes, de chaise-toupie et de descente dans un bobsleigh en carton...
Détails du livre
Auteur

Bienvenue chez Les Loud T7

Album - HACHETTE COMICS - 56 pages - Publication: 09 octobre 2019

(Auteur)

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Le Pitch

Lincoln Loud vit avec ses dix soeurs, Lori, Leni, Luan, Lynn, Lucy, Lola, Lana, Lisa et Lily ainsi qu'avec ses parents et un nombre incalculable d'animaux domestiques. La concurrence fait rage à la maison : qui accédera le premier à la salle de bain ? Qui arrivera le premier au camion de glaces ? Qui arrivera manger son sandwich sans avoir à le partager ? Cet esprit de compétition a conduit la famille à organiser les tout premiers Jeux O-Loud-piques. Durant ces jeux, Lincoln va devoir ses mesurer à ses soeurs lors des épreuves de patinage de vitesse en chaussettes, de chaise-toupie et de descente dans un bobsleigh en carton...
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