Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Goodbye comfort zone

Grand Format - Hachette - 156 pages - Publication: 06 mars 2019

Mhannd, Hanine (Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Vous pensez que ce livre est un livre comme les autres ? Tout dépend de vous...Serez-vous un spectacteur ou un joueur ? Entre lire un livre de développement personnel et votre propre passage à l'action , il y a tout un monde, il y a... ...Votre zone de confort ! Vous savez ? Cet espace de croyances, d'habitudes et de routines, cette bulle familière où vous vous sentez bien...un peu TROP bien. Cette zone c'est votre "prison dorée", les barreaux, ce sont vos peurs, souvent irrationnelles et inconscientes. Ne jamais en sortir vous empêche d'apprendre, de grandir, de vous épanouir. Votre vraie vie commence là ou finit votre zone de confort ! Chaque limite franchie peut marquer le début d'une aventure extraordinaire. Mais alors, comment passer à l'action ? Comment réaliser ces rêves qui vous intimident ? Goodbye Comfort Zone ne s'arrête pas à l'étape de la théorie et des conseils, mais renouvelle l'approche du dépassement de soi en vous proposant de faire de votre vie un véritable jeu en immersion réelle. Un jeu grandeur nature, dont vous serez le héros. Etes-vous prêts à jouer ? Biographie de l'auteur Hanine Mhannd est un entrepreneur, conférencier et auteur spécialisé dans le dépassement de soi et la gamification. Entouré d'une vaste communauté, il aide aujourd'hui des milliers de personnes à sortir de leur zone et confort et à transformer leur vie grâce à l'application des mécanismes psychologiques utilisés dans l'univers du jeu. Diplômé en Management et certifié en Programmation neuro-linguistique (PNL), il a notamment animé une cinquantaine de conférences, dont 3 conférences TEDx, et collabore régulièrement avec de grandes entreprises.
Détails du livre
Auteur

Goodbye comfort zone

Grand Format - Hachette - 156 pages - Publication: 06 mars 2019

Mhannd, Hanine (Auteur)

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Vous pensez que ce livre est un livre comme les autres ? Tout dépend de vous...Serez-vous un spectacteur ou un joueur ? Entre lire un livre de développement personnel et votre propre passage à l'action , il y a tout un monde, il y a... ...Votre zone de confort ! Vous savez ? Cet espace de croyances, d'habitudes et de routines, cette bulle familière où vous vous sentez bien...un peu TROP bien. Cette zone c'est votre "prison dorée", les barreaux, ce sont vos peurs, souvent irrationnelles et inconscientes. Ne jamais en sortir vous empêche d'apprendre, de grandir, de vous épanouir. Votre vraie vie commence là ou finit votre zone de confort ! Chaque limite franchie peut marquer le début d'une aventure extraordinaire. Mais alors, comment passer à l'action ? Comment réaliser ces rêves qui vous intimident ? Goodbye Comfort Zone ne s'arrête pas à l'étape de la théorie et des conseils, mais renouvelle l'approche du dépassement de soi en vous proposant de faire de votre vie un véritable jeu en immersion réelle. Un jeu grandeur nature, dont vous serez le héros. Etes-vous prêts à jouer ? Biographie de l'auteur Hanine Mhannd est un entrepreneur, conférencier et auteur spécialisé dans le dépassement de soi et la gamification. Entouré d'une vaste communauté, il aide aujourd'hui des milliers de personnes à sortir de leur zone et confort et à transformer leur vie grâce à l'application des mécanismes psychologiques utilisés dans l'univers du jeu. Diplômé en Management et certifié en Programmation neuro-linguistique (PNL), il a notamment animé une cinquantaine de conférences, dont 3 conférences TEDx, et collabore régulièrement avec de grandes entreprises.
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