Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le deuxième tome de la série, Betty et Noor, l'amitié éternelle paraîtra chez Hachette Romans le 17 avril 2019.
Il y a trois choses que Betty, 14 ans et toutes ses dents, aime faire dans la vie. Bien entendu, passer du temps avec sa famille. Deuxièmement, écrire et chanter des chansons ! Enfin, rêver de…
Polo7. Lui, c’est LE Youtubeur à connaître à Sète ! Avec une chaîne cumulant un million d’abonnés, un sourire ravageur et des yeux captivants, il fait chavirer son petit cœur. Certes, il a 18 ans (et semble s’intéresser davantage à sa sœur aînée qu’à elle)… mais ce n’est pas interdit de rêver, si ?
Tout bascule quand elle remporte un concours de chant. À elle, les cours de musique, les enregistrements en studio et la notoriété ! Elle fait même de nouvelles rencontres et
Polo7 se met à lui tourner autour ! Betty ne sait carrément plus où donner de la tête. Plus que jamais, elle doit reconnaître qui sont ses vrais amis… Mais y a-t-il une recette miracle pour réaliser ses rêves sans perdre de vue l’essentiel ?
Biographie de l'auteur
Journaliste de formation et actuellement responsable du développement digital du Groupe audiovisuel Telfrance, Renaud Lhardy est l’auteur de plusieurs ouvrages prolongés de séries à succès tels
La tentation de Wendy, le roman New Romance de
Plus belle la vie ou
L’épine du passé, le préquel sur le passé de Candice Renoir, la célèbre flic de Sète. En littérature jeunesse, il a écrit plusieurs livres dont quatre pour Hachette, La Bibliothèque Verte, sur les aventures de
Batman et celles de Barbara, l’une des héroïnes de
Plus belle la vie.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Le deuxième tome de la série, Betty et Noor, l'amitié éternelle paraîtra chez Hachette Romans le 17 avril 2019.
Il y a trois choses que Betty, 14 ans et toutes ses dents, aime faire dans la vie. Bien entendu, passer du temps avec sa famille. Deuxièmement, écrire et chanter des chansons ! Enfin, rêver de…
Polo7. Lui, c’est LE Youtubeur à connaître à Sète ! Avec une chaîne cumulant un million d’abonnés, un sourire ravageur et des yeux captivants, il fait chavirer son petit cœur. Certes, il a 18 ans (et semble s’intéresser davantage à sa sœur aînée qu’à elle)… mais ce n’est pas interdit de rêver, si ?
Tout bascule quand elle remporte un concours de chant. À elle, les cours de musique, les enregistrements en studio et la notoriété ! Elle fait même de nouvelles rencontres et
Polo7 se met à lui tourner autour ! Betty ne sait carrément plus où donner de la tête. Plus que jamais, elle doit reconnaître qui sont ses vrais amis… Mais y a-t-il une recette miracle pour réaliser ses rêves sans perdre de vue l’essentiel ?
Biographie de l'auteur
Journaliste de formation et actuellement responsable du développement digital du Groupe audiovisuel Telfrance, Renaud Lhardy est l’auteur de plusieurs ouvrages prolongés de séries à succès tels
La tentation de Wendy, le roman New Romance de
Plus belle la vie ou
L’épine du passé, le préquel sur le passé de Candice Renoir, la célèbre flic de Sète. En littérature jeunesse, il a écrit plusieurs livres dont quatre pour Hachette, La Bibliothèque Verte, sur les aventures de
Batman et celles de Barbara, l’une des héroïnes de
Plus belle la vie.