Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
De sa naissance jusqu’à l’âge de 3 ans, votre enfant acquiert toutes les compétences dont il aura besoin dans sa vie future : la motricité, le langage et la socialisation. Son cerveau, en plein développement, est deux fois plus actif que celui d'un collégien. C’est la période idéale pour lui faire découvrir le monde, le stimuler, l'encourager et lui donner confiance en lui.
150 jeux et activités adaptés à chaque âge, accompagnés d'astuces et de conseils de spécialistes : comptines, jeux d'éveil, massages, loisir créatif...
Des tableaux récapitulatifs et des éclairages pour faire le point sur le développement de votre enfant par grandes étapes.
Des pages de questions-réponses pour vous aider à accompagner l'éveil de votre enfant.
Biographie de l'auteur
Philippe Grandsenne est pédiatre depuis 1980. Il a oeuvré auprès du SAMU pédiatrique et a été consultant à la maternité de l'hôpital Saint-Vincent-de-Paul. Il est auteur de nombreux ouvrages destinés aux jeunes parents chez Hachette Pratique : "Le dico santé du bébé (0-3 ans)", "Bébé à table", "Soins du bébé". Dans ses livres, comme pendant ses consultations, il s’intéresse au bien être de l’enfant mais aussi à celui des parents.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
De sa naissance jusqu’à l’âge de 3 ans, votre enfant acquiert toutes les compétences dont il aura besoin dans sa vie future : la motricité, le langage et la socialisation. Son cerveau, en plein développement, est deux fois plus actif que celui d'un collégien. C’est la période idéale pour lui faire découvrir le monde, le stimuler, l'encourager et lui donner confiance en lui.
150 jeux et activités adaptés à chaque âge, accompagnés d'astuces et de conseils de spécialistes : comptines, jeux d'éveil, massages, loisir créatif...
Des tableaux récapitulatifs et des éclairages pour faire le point sur le développement de votre enfant par grandes étapes.
Des pages de questions-réponses pour vous aider à accompagner l'éveil de votre enfant.
Biographie de l'auteur
Philippe Grandsenne est pédiatre depuis 1980. Il a oeuvré auprès du SAMU pédiatrique et a été consultant à la maternité de l'hôpital Saint-Vincent-de-Paul. Il est auteur de nombreux ouvrages destinés aux jeunes parents chez Hachette Pratique : "Le dico santé du bébé (0-3 ans)", "Bébé à table", "Soins du bébé". Dans ses livres, comme pendant ses consultations, il s’intéresse au bien être de l’enfant mais aussi à celui des parents.
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