Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide du routard Baléares 2015/2016

Dos carré collé - HACHETTE TOURI - 340 pages - Publication: 01 avril 2015

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Le Guide du routard Baléares 2015/2016 propose aux voyageurs de partir à la découverte des îles espagnoles de Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera. Ce guide regorge de conseils pratiques, d'adresses insolites, de cartes détaillées et d'informations culturelles pour profiter pleinement de son séjour. Les lecteurs pourront ainsi explorer les quartiers historiques de Palma de Majorque, se prélasser sur les plages paradisiaques des Baléares, assister aux fêtes animées d'Ibiza et admirer l'architecture préservée de Ciutadella. Le Guide du routard Baléares accompagne les voyageurs dans la planification de leur itinéraire et les encourage à vivre des expériences authentiques en rencontrant les habitants et en partageant des moments uniques.
Détails du livre

Guide du routard Baléares 2015/2016

Dos carré collé - HACHETTE TOURI - 340 pages - Publication: 01 avril 2015

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Le Pitch

Le Guide du routard Baléares 2015/2016 propose aux voyageurs de partir à la découverte des îles espagnoles de Majorque, Minorque, Ibiza et Formentera. Ce guide regorge de conseils pratiques, d'adresses insolites, de cartes détaillées et d'informations culturelles pour profiter pleinement de son séjour. Les lecteurs pourront ainsi explorer les quartiers historiques de Palma de Majorque, se prélasser sur les plages paradisiaques des Baléares, assister aux fêtes animées d'Ibiza et admirer l'architecture préservée de Ciutadella. Le Guide du routard Baléares accompagne les voyageurs dans la planification de leur itinéraire et les encourage à vivre des expériences authentiques en rencontrant les habitants et en partageant des moments uniques.
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