Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Mini Dictionnaire Hachette Vox - Bilingue Espagnol

Promo

Poche - HACHETTE EDUC - 672 pages - Publication: 07 juin 2017

(Auteur)

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce mini dictionnaire bilingue français-espagnol de la collection Hachette Vox est un outil indispensable pour les étudiants, les voyageurs et les professionnels. Avec plus de 40 000 mots et expressions, il propose la prononciation, des exemples et des locutions, ainsi que la conjugaison française et espagnole. Il contient également un guide de conversation thématique avec 500 phrases pour communiquer efficacement dans toutes les situations. Compact et pratique, c'est le compagnon idéal pour perfectionner son espagnol.
Détails du livre
Auteur

Mini Dictionnaire Hachette Vox - Bilingue Espagnol

Promo

Poche - HACHETTE EDUC - 672 pages - Publication: 07 juin 2017

(Auteur)

État
 
 
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Produit collecté et traité en France.

510 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce mini dictionnaire bilingue français-espagnol de la collection Hachette Vox est un outil indispensable pour les étudiants, les voyageurs et les professionnels. Avec plus de 40 000 mots et expressions, il propose la prononciation, des exemples et des locutions, ainsi que la conjugaison française et espagnole. Il contient également un guide de conversation thématique avec 500 phrases pour communiquer efficacement dans toutes les situations. Compact et pratique, c'est le compagnon idéal pour perfectionner son espagnol.
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