Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Jeunesse - A partir de 3 ans
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Découvrez l'univers drôle et charmant de 7 petites copines de 6 ans aux caractères bien marqués et à la langue bien pendue ! Suivez la soirée pyjama des Coquinettes, réunies pour un bon moment entre amies !
Biographie de l'auteur
Fabienne est la fille cachée de la comtesse de Ségur et d’Enid Blyton, les deux romancières qui l’ont fait rêver quand elle était petite fille. Elle voue aussi un culte à Jules Verne. Elle aime les mots depuis toute petite, et ils le lui rendent bien. Née à Grenoble, diplômée en histoire, en sciences sociales et en audiovisuel, l’auteure partage aujourd’hui son temps entre Paris et Bruxelles, entre la télévision, la production et l’édition ! Si les émissions de télé qu’elle conçoit s’adressent aux « grands », c’est pour les enfants qu’elle écrit depuis 2005. Elle compte près de 70 albums à son actif, qui sont, à ce jour, traduits dans 20 langues. Elle a promis de ne pas s’arrêter là !
Camille Bernard-Dubois née le 30 août 1977 à Annecy exerce une activité artistique indépendante. Illustratrice pour l'édition jeunesse (Éditions Fleurus) et la presse magazine pour Disney Hachette presse, Milan presse. Elle est également sculpteure sur neige, glace, et foin occasionnellement.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Découvrez l'univers drôle et charmant de 7 petites copines de 6 ans aux caractères bien marqués et à la langue bien pendue ! Suivez la soirée pyjama des Coquinettes, réunies pour un bon moment entre amies !
Biographie de l'auteur
Fabienne est la fille cachée de la comtesse de Ségur et d’Enid Blyton, les deux romancières qui l’ont fait rêver quand elle était petite fille. Elle voue aussi un culte à Jules Verne. Elle aime les mots depuis toute petite, et ils le lui rendent bien. Née à Grenoble, diplômée en histoire, en sciences sociales et en audiovisuel, l’auteure partage aujourd’hui son temps entre Paris et Bruxelles, entre la télévision, la production et l’édition ! Si les émissions de télé qu’elle conçoit s’adressent aux « grands », c’est pour les enfants qu’elle écrit depuis 2005. Elle compte près de 70 albums à son actif, qui sont, à ce jour, traduits dans 20 langues. Elle a promis de ne pas s’arrêter là !
Camille Bernard-Dubois née le 30 août 1977 à Annecy exerce une activité artistique indépendante. Illustratrice pour l'édition jeunesse (Éditions Fleurus) et la presse magazine pour Disney Hachette presse, Milan presse. Elle est également sculpteure sur neige, glace, et foin occasionnellement.
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Prix total
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