Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Jessica vit un rêve ! Pour la première fois, elle va assister au concours International junior. C’est un pas de plus vers les coupes et les championnats… même si elle n’est que spectatrice. Parmi les participants, elle remarque Mélanie, une jeune cavalière aussi douée que prétentieuse. Elle compte bien remporter la compétition… mais son cheval semble blessé. Jessica se trompe-t-elle ? Elle va devoir ruser d’habileté pour s’approcher de son box et découvrir ce qui lui arrive.
Biographie de l'auteur
Christine Féret-Fleury a fait ses gammes d'éditrice aux éditions Gallimard Jeunesse. En 1996, elle publie son premier livre pour la jeunesse chez Flammarion, suivi en 1999 par un roman "adulte" édité par Arléa. Depuis, elle a publié une centaine d'autres titres et se consacre principalement à l'écriture.
Geneviève Lecourtier aime les chevaux, le théâtre, les voyages et les livres. Ses passions se reflètent dans ses écrits. Des contes traditionnels de Mongolie au quotidien des jeunes cavaliers d’aujourd’hui, les fictions qu’elle imagine galopent d’un bout à l’autre de la terre. Elle a publié près de quarante romans et albums et vient de s’installer dans la Drôme.
Le Pitch
Présentation de l'éditeur
Jessica vit un rêve ! Pour la première fois, elle va assister au concours International junior. C’est un pas de plus vers les coupes et les championnats… même si elle n’est que spectatrice. Parmi les participants, elle remarque Mélanie, une jeune cavalière aussi douée que prétentieuse. Elle compte bien remporter la compétition… mais son cheval semble blessé. Jessica se trompe-t-elle ? Elle va devoir ruser d’habileté pour s’approcher de son box et découvrir ce qui lui arrive.
Biographie de l'auteur
Christine Féret-Fleury a fait ses gammes d'éditrice aux éditions Gallimard Jeunesse. En 1996, elle publie son premier livre pour la jeunesse chez Flammarion, suivi en 1999 par un roman "adulte" édité par Arléa. Depuis, elle a publié une centaine d'autres titres et se consacre principalement à l'écriture.
Geneviève Lecourtier aime les chevaux, le théâtre, les voyages et les livres. Ses passions se reflètent dans ses écrits. Des contes traditionnels de Mongolie au quotidien des jeunes cavaliers d’aujourd’hui, les fictions qu’elle imagine galopent d’un bout à l’autre de la terre. Elle a publié près de quarante romans et albums et vient de s’installer dans la Drôme.
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Prix total
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