Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Aucassin et Nicolette suivi du Roman de la rose

Poche - Hachette - 160 pages - Publication: 07 avril 2010

Cadot-Colin, Anne-Marie (Auteur), Roca, François (Artwork)

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Aucassin, fils du comte de Beaucaire, et Nicolette, une captive sarrasine, s'aiment malgré les obstacles. Leur amour défie les conventions sociales et les séparations imposées. Dans cette édition, les amours contrariées d'Aucassin et Nicolette sont suivies du célèbre poème courtois du Moyen Âge, Le Roman de la Rose. Deux récits d'amour interprétés par Anne-Marie Cadot-Colin, spécialiste de la littérature médiévale.
Détails du livre
Auteur

Aucassin et Nicolette suivi du Roman de la rose

Poche - Hachette - 160 pages - Publication: 07 avril 2010

Cadot-Colin, Anne-Marie (Auteur), Roca, François (Artwork)

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Le Pitch

Aucassin, fils du comte de Beaucaire, et Nicolette, une captive sarrasine, s'aiment malgré les obstacles. Leur amour défie les conventions sociales et les séparations imposées. Dans cette édition, les amours contrariées d'Aucassin et Nicolette sont suivies du célèbre poème courtois du Moyen Âge, Le Roman de la Rose. Deux récits d'amour interprétés par Anne-Marie Cadot-Colin, spécialiste de la littérature médiévale.
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