Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Journal d'une Princesse - Tome 2 - Premiers pas

Poche - POCHE JEUNESSE - 256 pages - Publication: 12 mars 2008

Cabot, Meg (Auteur), Chicheportiche, Josette (Traduction)

Audience
Jeunesse - A partir de 11 ans

Le Pitch

Mia Thermopolis, une adolescente ordinaire de New York, découvre qu'elle est en réalité la princesse héritière du petit pays européen de Genovia. Dans ce deuxième tome, elle doit affronter de nouveaux défis, tels que sa participation à une émission télévisée et l'annonce de la grossesse de sa mère avec son professeur de mathématiques. Heureusement, Mia peut toujours se confier à son journal intime pour partager ses pensées et ses émotions.
Détails du livre
Auteur

Journal d'une Princesse - Tome 2 - Premiers pas

Poche - POCHE JEUNESSE - 256 pages - Publication: 12 mars 2008

Cabot, Meg (Auteur), Chicheportiche, Josette (Traduction)

État
 
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Le Pitch

Mia Thermopolis, une adolescente ordinaire de New York, découvre qu'elle est en réalité la princesse héritière du petit pays européen de Genovia. Dans ce deuxième tome, elle doit affronter de nouveaux défis, tels que sa participation à une émission télévisée et l'annonce de la grossesse de sa mère avec son professeur de mathématiques. Heureusement, Mia peut toujours se confier à son journal intime pour partager ses pensées et ses émotions.
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