Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Pug, l'apprenti magicien

Poche - Hachette - 348 pages - Publication: 08 novembre 2006

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Présentation de l'éditeur Dans la lointaine province de Crydee, la paix règne depuis des années. Mais le jour où Pug, jeune apprenti magicien, et son ami Tomas découvrent les restes d'un étrange navire échoué, le destin bascule. Car ce beau bateau mystérieux ne ressemble à rien de connu dans ce monde. Une seule chose est sûre : ce navire de guerre inconnu n'est pas venu en ami. Biographie de l'auteur Raymond E. Feist est né à Los Angeles en 1945 dans une famille d'origine lorraine, émigrée aux USA. Il fait des études en communication, et publie en 1982 son premier roman où apparaît l'univers des jeux de rôles qui le fascinent tant. Il vit aujourd'hui en Californie du Sud avec sa femme, l'écrivain Kathlyn S. Starbuck, et leurs enfants.
Détails du livre

Pug, l'apprenti magicien

Poche - Hachette - 348 pages - Publication: 08 novembre 2006

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Le Pitch

Présentation de l'éditeur Dans la lointaine province de Crydee, la paix règne depuis des années. Mais le jour où Pug, jeune apprenti magicien, et son ami Tomas découvrent les restes d'un étrange navire échoué, le destin bascule. Car ce beau bateau mystérieux ne ressemble à rien de connu dans ce monde. Une seule chose est sûre : ce navire de guerre inconnu n'est pas venu en ami. Biographie de l'auteur Raymond E. Feist est né à Los Angeles en 1945 dans une famille d'origine lorraine, émigrée aux USA. Il fait des études en communication, et publie en 1982 son premier roman où apparaît l'univers des jeux de rôles qui le fascinent tant. Il vit aujourd'hui en Californie du Sud avec sa femme, l'écrivain Kathlyn S. Starbuck, et leurs enfants.
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