Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Trois voeux

Poche - Hachette - 189 pages - Publication: 29 mars 2006

Audience
Jeunesse - A partir de 9 ans

Le Pitch

Dans ce recueil, l'autrice Deborah Ellis donne la parole à des enfants palestiniens et israéliens, âgés de huit à dix-huit ans, vivant au cœur du conflit. Ces jeunes partagent leurs espoirs, leurs peurs et leurs rêves, offrant un témoignage poignant de la réalité complexe de la région. À travers leurs mots sincères et touchants, le lecteur est invité à réfléchir sur les conséquences de la guerre et sur le pouvoir de l'espoir. Un ouvrage bouleversant qui invite à la compassion et à la compréhension.
Détails du livre

Trois voeux

Poche - Hachette - 189 pages - Publication: 29 mars 2006

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Le Pitch

Dans ce recueil, l'autrice Deborah Ellis donne la parole à des enfants palestiniens et israéliens, âgés de huit à dix-huit ans, vivant au cœur du conflit. Ces jeunes partagent leurs espoirs, leurs peurs et leurs rêves, offrant un témoignage poignant de la réalité complexe de la région. À travers leurs mots sincères et touchants, le lecteur est invité à réfléchir sur les conséquences de la guerre et sur le pouvoir de l'espoir. Un ouvrage bouleversant qui invite à la compassion et à la compréhension.
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Critiques de presse

Lecturejeune

Lecturejeune

Lecture jeune, n°120 - Deborah Ellis, auteure canadienne de Parwana, une enfance en Afghanistan (LJ n° 102) et du Voyage de Parwana ( LJ n° 109) qui ont reçu de nombreux prix, avait séjourné en Afghanistan avant de se lancer dans l’écriture de ces deux romans. Elle a utilisé la même méthode pour ce documentaire, et s’est installée deux mois en Israël et dans les territoires palestiniens, fin 2002. Elle y a recueilli la parole d’enfants des deux bords, leur demandant « de parler de leur vie, de ce qui les rendait heureux ou malheureux, de ce qui leur faisait peur et de l’impact que la guerre avait sur eux ». Le livre débute avec la liste des 429 enfants et adolescents tués entre septembre 2000, début de la deuxième Intifada et mars 2003. Il propose ensuite une vingtaine de témoignages de jeunes Israéliens et Palestiniens, mis en perspective. Si une lueur d’espoir pointe parfois, l’ensemble dégage un réel pessimisme. Les deux communautés partagent la même profonde méconnaissance de l’autre, la même angoisse quotidienne et la même souffrance face à la violence. Certains semblent prêts à mettre en actes leur haine de l’autre, mais il en est encore qui osent rêver de la paix. Les Palestiniens semblent en plus grande difficulté matérielle : la multiplication des check-points et des couvre-feux, et la construction du mur pénalisent lourdement leur vie économique et sociale. La palette des opinions est très ouverte, le livre sans complaisance ni parti pris, le problème des attentats suicide n’est pas éludé. Certaines de ces pages exigent, compte tenu de la gravité des sujets, un minimum de maturité de la part du lecteur. On pourra utiliser avec profit ce livre en complément des fictions jeunesse parues sur le sujet, et dans le cadre de débats. Réseau de lecture : Notre revue a consacré un dossier aux visions du conflit israëlo-palestinien en mars 2005 (LJ n°113). ndlr Marie-Françoise Brihaye

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