Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide Evasion Croatie

Broché - HACHETTE TOURI - 352 pages - Publication: 09 mars 2016

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide de voyage s'adresse aux voyageurs indépendants en quête d'authenticité. Il propose des itinéraires personnalisés, des adresses hors des sentiers battus, des conseils pratiques et des informations culturelles pour découvrir la Croatie. Cette nouvelle édition met l'accent sur les sites naturels, les activités de plein air et les îles de l'Adriatique. Les auteurs locaux partagent leurs coups de cœur et leurs bonnes adresses pour une expérience unique.
Détails du livre

Guide Evasion Croatie

Broché - HACHETTE TOURI - 352 pages - Publication: 09 mars 2016

État
 
 
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Prix réduit5,29 €

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Livré entre : 10 novembre - 13 novembre
Livraison gratuite (FR et BE) à partir de 20 €

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1085 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce guide de voyage s'adresse aux voyageurs indépendants en quête d'authenticité. Il propose des itinéraires personnalisés, des adresses hors des sentiers battus, des conseils pratiques et des informations culturelles pour découvrir la Croatie. Cette nouvelle édition met l'accent sur les sites naturels, les activités de plein air et les îles de l'Adriatique. Les auteurs locaux partagent leurs coups de cœur et leurs bonnes adresses pour une expérience unique.
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