Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Découpage : 4 grands chapitres : Présentation d?Athènes et de la Grèce, La Grèce antique, Athènes quartier par quartier, La Grèce région par région.
Généralités : une série de doubles pages pour présenter la Grèce dans son environnement géographique, naturel et climatique, historique et culturel.
Plus de 1000 sites, boutiques, restaurants, hôtels et lieux de distraction indexés.
Des excursions : des propositions d?itinéraires (à la découverte des environs des gorges du Loúsios, à la découverte des tombes de Mycènes, Náfplio, Mystrás?)
Des encadrés thématiques complètent la visite des sites : la vie orthodoxe au mont Athos, la faune sauvage du Pinde, les bergers valaques, les guerres féodales?
Bonnes adresses : hôtels et restaurants classés par quartiers, cafés, boutiques, marchés, loisirs?
LES POINTS FORTS
Des dessins en 3 D : l?Acropole, le Parthénon, Panagía Gorgoepíkoös?
Des plans pas à pas sur lesquels figurent des propositions d?itinéraires et les sites à ne pas manquer.
Un code couleur pour chaque partie, permettant de consulter rapidement l?ouvrage.
Des renseignements pratiques illustrés pour vivre au quotidien et se déplacer facilement.
Un index général complet de 19 pages.
Le Pitch
Découpage : 4 grands chapitres : Présentation d?Athènes et de la Grèce, La Grèce antique, Athènes quartier par quartier, La Grèce région par région.
Généralités : une série de doubles pages pour présenter la Grèce dans son environnement géographique, naturel et climatique, historique et culturel.
Plus de 1000 sites, boutiques, restaurants, hôtels et lieux de distraction indexés.
Des excursions : des propositions d?itinéraires (à la découverte des environs des gorges du Loúsios, à la découverte des tombes de Mycènes, Náfplio, Mystrás?)
Des encadrés thématiques complètent la visite des sites : la vie orthodoxe au mont Athos, la faune sauvage du Pinde, les bergers valaques, les guerres féodales?
Bonnes adresses : hôtels et restaurants classés par quartiers, cafés, boutiques, marchés, loisirs?
LES POINTS FORTS
Des dessins en 3 D : l?Acropole, le Parthénon, Panagía Gorgoepíkoös?
Des plans pas à pas sur lesquels figurent des propositions d?itinéraires et les sites à ne pas manquer.
Un code couleur pour chaque partie, permettant de consulter rapidement l?ouvrage.
Des renseignements pratiques illustrés pour vivre au quotidien et se déplacer facilement.
Un index général complet de 19 pages.
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