Qualité


Notre programme qualité

Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.

Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.

Description de l’état d’un livre :

Très bon :

  • Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
  • Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
  • Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées 
  • La couverture est en parfait état
  • Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !

Bon:

  • Livre déjà lu et usagé
  • Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
  • Aucune page n’est manquante
  • La couverture est intacte

Correct:

  • Livre usagé avec des marques d’usure visibles  (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
  • Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
  • La couverture de protection peut être manquante

Guide bleu : Normandie

Broché - Hachette - 448 pages - Publication: 02 octobre 2002

Audience
Adulte - Grand Public

Le Pitch

Ce guide touristique présente la région de la Normandie en détail, avec des introductions sur ses différents aspects, des informations pratiques et des itinéraires de visite organisés en 14 régions : le Vexin normand, Rouen, la vallée de la Seine, la Côte d'Albâtre, le pays de Caux, le pays de Bray, le pays d'Ouche, la vallée de l'Eure, Lisieux, le pays d'Auge, Caen, Bayeux, le Bessin, le Cotentin, le Bocage normand, le Mont-Saint-Michel, la vallée de l'Orne, le Perche et le pays d'Argentan. Le guide comprend également un glossaire, un index général, 40 cartes et plans, ainsi que plus de 400 photos.
Détails du livre
Contenu

Guide bleu : Normandie

Broché - Hachette - 448 pages - Publication: 02 octobre 2002

État
 
 
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Produit collecté et traité en France.

1209 g de CO2eq en moins par rapport au neuf.

Le Pitch

Ce guide touristique présente la région de la Normandie en détail, avec des introductions sur ses différents aspects, des informations pratiques et des itinéraires de visite organisés en 14 régions : le Vexin normand, Rouen, la vallée de la Seine, la Côte d'Albâtre, le pays de Caux, le pays de Bray, le pays d'Ouche, la vallée de l'Eure, Lisieux, le pays d'Auge, Caen, Bayeux, le Bessin, le Cotentin, le Bocage normand, le Mont-Saint-Michel, la vallée de l'Orne, le Perche et le pays d'Argentan. Le guide comprend également un glossaire, un index général, 40 cartes et plans, ainsi que plus de 400 photos.
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Contenu

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