Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
La petite enfance, de la naissance à 6 ans, est une période passionnante, faite de découvertes, d'acquisitions et d'émotions. Plus que jamais, les notions de développement intéressent les parents. Ils savent que leur rôle est de favoriser le devenir psychologique, intellectuel, moteur et relationnel de leur enfant. Les auteurs apportent toutes leurs compétences avec des réponses et des informations précises, détaillées et actuelles, pour les aider à vivre cette nouvelle histoire, celle de leur enfant.
Marcel Rufo, pédopsychiatre renommé, et Christine Schilte, puéricultrice, offrent dans cet ouvrage un accompagnement bienveillant aux parents, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'éducation de leur enfant. Ils abordent les différents aspects du développement de l'enfant, de la naissance à 6 ans, et proposent des conseils pratiques pour favoriser son épanouissement.
Ce guide complet et rassurant est un incontournable pour tous ceux qui s'interrogent sur l'éducation de leur enfant et souhaitent comprendre les enjeux de cette période clé de la vie.
Le Pitch
La petite enfance, de la naissance à 6 ans, est une période passionnante, faite de découvertes, d'acquisitions et d'émotions. Plus que jamais, les notions de développement intéressent les parents. Ils savent que leur rôle est de favoriser le devenir psychologique, intellectuel, moteur et relationnel de leur enfant. Les auteurs apportent toutes leurs compétences avec des réponses et des informations précises, détaillées et actuelles, pour les aider à vivre cette nouvelle histoire, celle de leur enfant.
Marcel Rufo, pédopsychiatre renommé, et Christine Schilte, puéricultrice, offrent dans cet ouvrage un accompagnement bienveillant aux parents, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'éducation de leur enfant. Ils abordent les différents aspects du développement de l'enfant, de la naissance à 6 ans, et proposent des conseils pratiques pour favoriser son épanouissement.
Ce guide complet et rassurant est un incontournable pour tous ceux qui s'interrogent sur l'éducation de leur enfant et souhaitent comprendre les enjeux de cette période clé de la vie.
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