Qualité
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.
Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait état
- Vous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience
Adulte - Grand Public
Le Pitch
Biographie de l'auteur
Christine Schilte, journaliste spécialisée dans le suivi de la maternité et de la petite enfance, fut directrice de la rédaction d’Enfants magazine avant de monter sa propre société de conseil en petite enfance. Elle est également l’auteur de Votre ado avec le Pr Rufo, de Attendre un enfant, Vouloir un enfant et Devenir Père avec le Pr René Frydman.
Pr Marcel Rufo, pédopsychiatre reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes de l'enfance, ancien directeur de la Maison des adolescents à Paris, chef de service à l'Espace Arthur (APHM) à Marseille, il est désormais professeur émérite à l'Université d'Aix-Marseille. Il est auteur avec Christine Schilte de Votre ado, et avec René Frydman de Vouloir un enfant, aux éditions Hachette Pratique.
Présentation de l'éditeur
Le comprendre : Spleen du nourrisson, douleurs, colères ou angoisses de séparation : toutes les clés pour décrypter ses peurs. Les bons gestes : Prodiguer les gestes adéquats afin de l'apaiser et le rassurer : de la naissance à plus de deux ans, les recommandations pour ne plus être désemparé. Des conseils de spécialistes : En 50 questions-réponses, les solutions de Marcel Rufo pour comprendre les émotions de son enfant et construire avec lui les bases de l'attachement.
Le Pitch
Biographie de l'auteur
Christine Schilte, journaliste spécialisée dans le suivi de la maternité et de la petite enfance, fut directrice de la rédaction d’Enfants magazine avant de monter sa propre société de conseil en petite enfance. Elle est également l’auteur de Votre ado avec le Pr Rufo, de Attendre un enfant, Vouloir un enfant et Devenir Père avec le Pr René Frydman.
Pr Marcel Rufo, pédopsychiatre reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes de l'enfance, ancien directeur de la Maison des adolescents à Paris, chef de service à l'Espace Arthur (APHM) à Marseille, il est désormais professeur émérite à l'Université d'Aix-Marseille. Il est auteur avec Christine Schilte de Votre ado, et avec René Frydman de Vouloir un enfant, aux éditions Hachette Pratique.
Présentation de l'éditeur
Le comprendre : Spleen du nourrisson, douleurs, colères ou angoisses de séparation : toutes les clés pour décrypter ses peurs. Les bons gestes : Prodiguer les gestes adéquats afin de l'apaiser et le rassurer : de la naissance à plus de deux ans, les recommandations pour ne plus être désemparé. Des conseils de spécialistes : En 50 questions-réponses, les solutions de Marcel Rufo pour comprendre les émotions de son enfant et construire avec lui les bases de l'attachement.
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Prix total
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